Торговля

Уважаемые руководители торговых предприятий и жители Иркутского района!

Отдел потребительского рынка администрации Иркутского района сообщает, что по информации Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Иркутской области в обороте выявлена фальсифицированная молочная продукция:

- масло сливочное сладко – сливочное несоленое крестьянское «Маслянское» с м.д.ж. 72,5%, производства ООО ПЗ «МаКом», Тюменская область, Абатский район, с. Абатское, ул. П. Белякова, д. 9;

- молочной продукции производства ИП Кумехов С.Ж., КБР, г. Нальчик, ул. Головко, д. 194;

- молочной продукции производства КФХ  глава Гуков М.М., КБР,                    г. Баксан, ул. Эльбрусская, д. 2;

- молочной продукции – масло сливочное Крестьянское м.д.ж. 72,5%, производства ООО «Филимоновский молочноконсервный комбинат», Красноярский край, Канский район, с. Филимоново, ул. Трактовая, д. 30, строение 25.

С целью недопущения реализации упомянутой пищевой продукции, для обеспечения защиты жизни и здоровья населения, в случае выявления на потребительском рынке Иркутского района указанной продукции, просим Вас сообщить в отдел потребительского рынка администрации Иркутского района по тел: 8 (3952)71-80-32, либо в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Иркутской области по тел: 8 (3952)24-37-88.

Отдел  потребительского рынка
администрации Иркутского района

Уважаемые руководители торговых предприятий и жители Иркутского района!

Отдел потребительского рынка администрации Иркутского района сообщает, что по информации Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Иркутской области выявлен ввоз низкозамерзающей стеклоомывающей жидкости Cold Star «Glied Expert» ТУ 20.41.32-001-03550215-2018 производства ООО «КлиннГласс», в которой согласно протоколу ГУ «Республиканский центр гигиены, эпидемиологии и общественного здоровья» Министерства здравоохранения Республики Белорусь от 15.11. 2018 г. № 13098/16-6-638 обнаружено превышение содержание метанола. 

Данная продукция сопровождалась свидетельством о государственной регистрации № KG.11.01.09.015.Е.002526.07.18  от 05.05.2018 г., выданным Министерством здравоохранения Кыргызкой Республики, в связи с чем Министерством здравоохранения Республики Беларусь приняты меры о запрете ввоза и реализации указанной продукции. 

С целью недопущения реализации упомянутой стеклоомывающей жидкости, для обеспечения защиты жизни и здоровья населения, в случае выявления на потребительском рынке Иркутского района указанной продукции, просим Вас сообщить в отдел потребительского рынка администрации Иркутского района по тел: 8 (3952)71-80-32, либо в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Иркутской области по тел: 8 (3952)24-37-88.

Отдел  потребительского рынка
администрации Иркутского района

Уважаемые  руководители торговых предприятий и жители  Иркутского района!

Отдел потребительского рынка администрации Иркутского района сообщает, что в связи с выявленным несоответствием Единым санитарно-эпидемиологическим и гигиеническим требованиям к товарам, подлежащим санитарно-эпидемиологическому надзору (контролю), утвержденным Решением Комиссии Таможенного союза от 28.05.2010 г. № 299 по содержанию метанола ГУ «Республиканский центр гигиены, эпидемиологии и общественного здоровья» Министерства здравоохранения Республики Беларусь приостановлено действие свидетельства о государственной регистрации          № BY.70.06.01.015.Е.002333.06.16 от 24.06.2016 г. на жидкость стеклоомывающую низкозамерзающую «MAGIC ICE – 30*C», ТУ 2384-001-21652971-2016, производства ООО «ПЛК», Российская Федерация, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Васенко, д. 32.

С целью недопущения реализации упомянутой стеклоомывающей жидкости, для обеспечения защиты жизни и здоровья населения, в случае выявления на потребительском рынке Иркутского района указанной продукции, просим Вас сообщить в отдел потребительского рынка администрации Иркутского района по тел: 8 (3952)71-80-32, либо в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Иркутской области по тел: 8 (3952)24-37-88.

Отдел  потребительского рынка
администрации Иркутского района

Уважаемые руководители торговых предприятий и жители Иркутского района!

Отдел потребительского рынка администрации Иркутского района сообщает, что по информации Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Иркутской области выявлена реализация опасной продукции – метанолосодержащей стеклоомывающей жидкости «Марка А» «RED LINE» (-25*), «Марка А» «RED LINE», изготовителем которых согласно информации на этикетке является ООО «УК «Лого Дуэт», юридический адрес: Чувашская Республика, г. Чебоксары, пр. И.Я. Яковлева, д. 3, пом. 28, адрес производства: Нижегородская область, Богородский район, г. Богородск, ш. Дуденевское, 5Б), дата розлива 12.12.2028 г., срок годности 3 года, партия 213 с повышенным содержанием метанола (30,36 +/- 4,29 % при допустимом уровне 0,05%).

По результатам надзорных мероприятий специалистов Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике – Чувашии было установлено, что ООО «УК «Лого Дуэт» по адресу Чувашская республика, г. Чебоксары, проспект И.Я. Яковлева, д. 3. Пом. 28, заявленному на потребительской упаковке и в свидетельстве о государственной регистрации продукции, деятельность не осуществляет. Согласно выписке из ЕГРЮЛ ИФНС по г. Чебоксары деятельность ООО «УК «Лого Дуэт» прекращена с 03.07.2017 г. 

Таким образом, стеклоомывающие жидкости  «Марка А» «RED LINE», изготовителем которых является ООО «УК «Лого Дуэт» маркируется с использованием ложного адреса производства. 

С целью недопущения реализации упомянутой стеклоомывающей жидкости, для обеспечения защиты жизни и здоровья населения, в случае выявления на потребительском рынке Иркутского района указанной продукции, просим Вас сообщить в отдел потребительского рынка администрации Иркутского района по тел: 8 (3952)71-80-32, либо в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Иркутской области по тел: 8 (3952)24-37-88.

Отдел  потребительского рынка
администрации Иркутского района

Уважаемые  руководители торговых предприятий и жители  Иркутского района!

Отдел потребительского рынка администрации Иркутского района сообщает, что в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Иркутской области поступила информация о выявлении в обороте фальсифицированной молочной продукции – сыр «Российский» м.д.ж. 50%, «Голландский» м.д.ж. 45% производитель ООО «Торговый дом «ТоргПродукт» (600031, г. Владимир, ул. Юбилейная,              д. 11 Б).

При проведении надзорных мероприятий установлено, что по указанному адресу находятся офисные помещения, таким образом молочная продукция с маркировкой ООО «Торговый дом «ТоргПродукт» производится неизвестными лицамив неизвестных условиях. 

С целью недопущения реализации упомянутой пищевой продукции, для обеспечения защиты жизни и здоровья населения, в случае выявления на потребительском рынке Иркутского района указанной продукции, просим Вас сообщить в отдел потребительского рынка администрации Иркутского района по тел. 8 (3952)71-80-32, либо в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Иркутской области по тел. 8 (3952)24-37-88.

Отдел  потребительского рынка
администрации Иркутского района

Уважаемые  руководители торговых предприятий и жители  Иркутского района!

Отдел потребительского рынка администрации Иркутского района сообщает, что в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Иркутской области поступила информация о выявлении в обороте следующей фальсифицированной молочной продукции:

- молоко цельное сгущенное с сахаром жир. 8,5 %, ГОСТ 31699-2012, реализуемого под ТМ «Рогачевъ» с маркировкой ОАО «Рогачевский молочноконсервный комбинат»;

- сыр «Российский» м.д.ж. 50%, дата изготовления 03.12.2019, с данными об изготовителе ООО «Сырное дело», г. Тула, ул. Макаренко, д. 2. Согласно выписке из ЕГРЮЛ от 20.02.2019 № ЮЭ9965-19-3119488 ООО «Сырное дело» ликвидировано 05.06.2015 г.; 

- масло сладкосливочное несоленое м.д.ж. 82,5 %,  высший сорт, изготовленное 21.12.2018, производства ОАО «Татарский маслокомбинат» (Новосибирская область, г. Татарск, ул.  Никишкиной, 8). Согласно полученной информации ОАО «Татарский маслокомбинат» 21.12.2018 не осуществлял выработку масла сливочного. После сравнительной экспертизы характеристики образцов этикеток масла сливочного производителя и выявленного фальсификата найдены следующие отличия: образцы отличаются в части нанесения информации о наименовании продукции, условиях хранения и сроках годности, отсутствует знак ЕвроАзЭко, знак торговой марки «Столица молока», не совпадают номер партии, номер ящика.

С целью недопущения реализации упомянутой пищевой продукции, для обеспечения защиты жизни и здоровья населения, в случае выявления на потребительском рынке Иркутского района указанной продукции, просим Вас сообщить в отдел потребительского рынка администрации Иркутского района по тел. 8 (3952)71-80-32, либо в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Иркутской области по тел. 8 (3952)24-37-88.

Отдел  потребительского рынка
администрации Иркутского района

Уважаемые руководители предприятий в сфере индустрии красоты!

Информируем Вас о том, что в период с 4 по 7 апреля 2019 года в  выставочном комплексе ОАО «Сибэкспоцентр» (г. Иркутск, ул. Байкальская, 253-а) состоится специализированная выставка «Индустрия красоты» (далее – выставка).

В 16-ый раз выставка станет интерактивной площадкой для демонстрации профессионализма мастеров, местом активного общения с постоянными и новыми партнерами и клиентами.

На одной площадке будут представлены салоны красоты, косметологические и оздоровительные центры, парикмахеры, стилисты, имиджмейкеры, визажисты, мастера ногтевого сервиса, диетологи, косметологи и массажисты, магазины косметики и парфюмерии, украшений и аксессуаров, курсы и обучающие центры индустрии красоты, журналы о красоте и стиле.                   

Главным событием выставки станет Международный чемпионат по парикмахерскому и визажному искусству, ногтевому сервису и моделированию взгляда и дизайна «Baikal Beauty Expo-2019». В программе выставки предусмотрены мастер-классы ведущих мастеров и стилистов, тренинги, консультации для специалистов и посетителей выставки, конкурс на лучшего экспонента.

Более подробно с информацией о предстоящей выставке можно ознакомиться на сайте: www.sibexpo.ru в разделе «События».

Заявки на участие принимаются до 1 апреля 2019 года, об участии в выставке просим сообщить в отдел потребительского рынка администрации Иркутского района по телефону: 8(3952) 718-032 или на адрес электронной  почты  Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Отдел потребительского рынка 
администрации Иркутского района

Программа выставки "Индустрия красоты-2019"

Уважаемые  руководители торговых предприятий и жители  Иркутского района!

Отдел потребительского рынка администрации Иркутского района сообщает, что Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Иркутской области информирует о возможных нарушениях законодательства Российской Федерации в области реализации на потребительском рынке игрушек, не соответствующих требованиям ТР ТС 008/2011 «О безопасности игрушек».

В соответствии с приказом Росаккредитации от 25.04.2017 №29-Г1-ВД с целью проверки сведений, содержащихся в поступивших в Росаккредитацию обращениях, в отношении ООО «МилкТест» была проведена внеплановая выездная проверка, в ходе которой были установлены факты несоответствия аккредитованного лица требованиям Федерального закона от 28.12.2013 №412-ФЗ «Об аккредитации в национальной системе аккредитации», критериев аккредитации и документов, подтверждающих соответствие заявителя и аккредитованного лица критериям аккредитации, утвержденных приказом Министерства экономического развития Российской Федерации от 30.05.2014 №326, в связи с чем Акт проверки органом государственно контроля, органом муниципального контроля юридического лица, индивидуального предпринимателя от 06.06.2017 №58-АДП и выдано предписание об устранении выявленных нарушений от 06.06.2017 Л 36-11рд. Действие аккредитации ООО «МилТест» приостановлено на основании пункта 1 части 1 статьи 23, пункта 2 части 3 статьи 27 Федерального закона № 412-ФЗ.

С целью рассмотрения отчёта и проверки исполнения Предписания проведена внеплановая выездная проверка в отношении ООО «МилТест», в результате которой установлено неустранение ООО «МилТест» нарушений, указанных в Акте № 58-АДП, а также невыполнение Предписания органом муниципального контроля юридического лица, индивидуального предпринимателя от 24.08.2017 №73-АДП.

В связи с изложенным действие аккредитации ООО «МилТест» прекращено на основании пункта 5 части 1 статьи 22, пункта 4 части 27 Федерального закона № 412-ФЗ.

В соответствии с пунктом 3 статьи 1 технического регламента Таможенного «О безопасности игрушек» (ТР ТС 008/2011), принятого решением Комиссии Таможенного союза от 23.09.2011 № 798, ТР ТС 008/2011 устанавливает требования к игрушкам в целях защиты жизни и здоровья детей и лиц, присматривающих за ними, а также предупреждения действий, вводящих в заблуждение  приобретателей (потребителей) игрушек относительно их назначения и безопасности.

Согласно пункту 1 статьи 4 ТР ТС 008/2011 игрушка должна быть разработана и изготовлена таким образом, чтобы при ее применении по назначению она не представляла опасности для жизни и здоровья детей и лиц, присматривающих за ними, и обеспечивала отсутствие рисков.

В продукции, указанной в сертификате соответствия № ТС RU C-CN.ЛД05.В.01704, в несколько раз превышено содержание формальдегида и фенола.

С целью недопущения реализации игрушек, не соответствующих ТР ТС 008/2011 для обеспечения защиты жизни и здоровья населения, в случае выявления на потребительском рынке Иркутского района указанной продукции, просим Вас сообщить в отдел потребительского рынка администрации Иркутского района по тел: 8 (3952)71-80-32, либо в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Иркутской области по тел: 8 (3952)24-37-88.

Отдел  потребительского рынка
администрации Иркутского района

С 1 января 2019 года вступил в силу Федеральный закон от                   29 июля 2018 года № 250-ФЗ «О внесении изменений в Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей», устанавливающий специальное регулирование для деятельности владельцев агрегатора. 

Владелец агрегатора - это организация независимо от организационно-правовой формы либо индивидуальный предприниматель, которые являются владельцами программы для электронных вычислительных машин и (или) владельцами сайта и (или) страницы сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и которые предоставляют потребителю в отношении определенного товара (услуги) возможность одновременно ознакомиться с предложением продавца (исполнителя) о заключении договора купли-продажи товара (договора возмездного оказания услуг), заключить с продавцом (исполнителем) договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг), а также произвести предварительную оплату указанного товара (услуги) путем перевода денежных средств владельцу агрегатора в рамках применяемых форм безналичных расчетов.

Выражение «товарный агрегатор», или иначе «маркетплейс» (англ. Marketplace - место торговли, рынок товаров) используется для обозначения электронной торговой площадки, на которой продавцы выставляют информацию о продаваемом товаре; покупатели, выбрав подходящий товар, заключают с продавцами договор купли-продажи (в электронной форме); осуществляется предварительная оплата товара и т.д. На сегодня наибольшую известность имеют такие маркетплейсы, как Ozon, Amazon, ЯндексМаркет, eBay.

Электронные торговые площадки могут использоваться не только для торговли товарами, но и в иных направлениях коммерции (например, агрегаторы такси (Uber), поиск гостиниц (booking.com), сервисы подбора туров (travel.ru), поисковики авиабилетов (aviasales.ru), новостные агрегаторы и т.д.).

Комментируя Закон об агрегаторах, специалисты отмечают, что агрегатор, по сути, представляет собой посредника между продавцами и покупателями (применительно к торговым агрегаторам (маркетплейсам), между перевозчиками и пассажирами (применительно к агрегаторам такси), между исполнителями и заказчиками (применительно к агрегаторам оказания услуг - поиску гостиниц, ресторанов, туров и т.п.) и т.д. При этом подчеркивается, что владелец агрегатора (правообладатель платформы) несет соответствующую ответственность.

Впрочем, надо иметь в виду, что в некоторых случаях правообладатель платформы может одновременно выступать в роли и продавца, и исполнителя - когда предлагает на своей электронной площадке собственные товары или услуги. Например, на электронной торговой площадке Amazon предлагаются к продаже в том числе товары, которые производит сам Amazon (в частности, планшеты Amazon Kindle Fire, электронные книги Kindle Paperwhite). 

В соответствии с новым п. 12 ст. 9 Закона о защите потребителей владелец агрегатора обязан предоставить информацию о своем фирменном наименовании (наименовании) и месте нахождения, режиме работы, государственном регистрационном номере записи о создании юридического лица, индивидуального предпринимателя. Такие же сведения должны быть представлены владельцем агрегатора в отношении всех продавцов или исполнителей, зарегистрированных на его электронной площадке. 

В силу нового п. 22 ст. 12 «Закона о защите» потребителей владелец агрегатора должен возвратить потребителю сумму предварительной оплаты товара (услуги), если потребителем заявлено такое требование и одновременно наличествуют два условия: 

- товар (услуга), оплаченный потребителем, не был передан ему в срок (услуга не оказана в срок); 

-  потребитель направил продавцу (исполнителю) уведомление об отказе от исполнения договора в связи с нарушением срока передачи товара.

Помимо перечисленных положений Законом об агрегаторах, в Закон о защите прав потребителей разъяснена ответственность владельцев агрегаторов.

В соответствии с абз. 1 нового п. 21 ст. 12 «Закона о защите потребителей» владелец агрегатора несет ответственность за предоставление недостоверной или неполной информации о товаре (услуге) или продавце (исполнителе), если на основании этой информации потребителем был заключен договор купли-продажи или возмездного оказания услуг. То есть владелец агрегатора должен возместить убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления недостоверной или неполной информации о товаре (услуге) или продавце (исполнителе).

Но если информация была неверно указана самим продавцом или исполнителем, владелец агрегатора освобождается от возмещения убытков потребителю.

Список крупнейших сайтов агрегаторов, осуществляющих деятельность на территории РФ:

Яндекс.Маркет 

Google Merchant

Товары@mail.ru

E-katalog.ru

Price.ru Rambler.Супермаркет)

TechGuru.ru (Аудио, видео, бытовая, климатическая техника…)

Pokupaj.ru

Корпорация Гуру

Nadavi.ru

Aport.ru 

Sravni.com

Nadavi.net

Pulscen.ru 

Magazilla.ru

MobiGuru.ru (Электроника, смартфоны, планшеты, ноутбуки…)

MarketGuru.ru

Blizko.ru

Tiu.ru 

Avito.ru

Regmarkets.ru

Консультационный центр по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Иркутской области»

Материал подготовлен с использованием 

СПС Консультант 

и информации с сайта http://sa1nikov.ru

Гарантийный срок – это период, в течение которого потребитель имеет право обратиться к продавцу или изготовителю с претензиями по поводу качества товара или обнаруженных в нем существенных недостатков.

Согласно Закона «О защите прав потребителей» гарантийный срок на товар может быть установлен:

Изготовителем;

Продавцом (если гарантийный срок не установлен изготовителем).

К большинству товаров прилагается с гарантийный талон с обязательным указанием даты покупки и печатью продавца (изготовителя).

Исчисление гарантийного срока начинается с:

даты покупки товара или получения услуги (при отсутствии документов, подтверждающих дату приобретения, следует ориентироваться на дату производства).

момента передачи (доставки) товара. Например, доставка товара по почте, когда оплата производится раньше, чем начинается эксплуатация.

начала наступления сезона. Например, у купленных летом зимних сапог гарантийный срок начинается с момента наступления зимнего времени.

Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

Для городов Иркутск, Ангарск, Шелехов, Усолье-Сибирское установлены следующие даты наступления сезонов:

Зимний сезон – с 21 октября;

Весенний сезон – с 7 апреля; 

Летний сезон – с 14 мая;

Осенний сезон -  с 12 сентября.

В любом случае, для определения сезонности товара следует исходить из назначения товара, из информации о нем, учитывать его характеристики и правила эксплуатации.

Гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара, в основном это касается крупных покупок, к примеру автомобиля, или бытовой техники.

Законом предусматривается, что если изготовитель не предписывает иное, то на детали распространяются те же условия гарантии, что и на все изделие в целом. 

ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ

Покупатель может обратиться к изготовителю, импортеру или продавцу с требованиями о проведении гарантийного ремонта. 

Производить гарантийное обслуживание и ремонт должны специализирующиеся на таких задачах организации. 

При приобретении товара с установленным гарантийным сроком необходимо поинтересоваться тем, кто будет проводить ремонт, осуществлять сервисное обслуживание, производить доставку.

СРОКИ ГАРАНТИЙНОГО РЕМОНТА

Согласно статьи 20  Закона «О защите прав потребителей» срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем  незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

ВОЗВРАТ ТОВАРА В ТЕЧЕНИЕ ГАРАНТИЙНОГО СРОКА

Возврат товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока возможен в следующих случаях:

неисправность не может быть устранена;

установленное время в 45 дней истекло;

в каждый год по гарантии покупка в совокупности не менее 30 дней находилась в ремонте из-за поломок.

Консультационный центр по защите прав потребителей
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области»

Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!

Навигация

Региональные новости