Торговля
- Подробности
- Автор не указан
- Новости
- Просмотров: 447
Наверняка многие слышали о неудачных пластических операциях, косметологических процедурах, в результате которых люди получили не красивую внешность, а проблемы со здоровьем, внешним видом. Многие возможно могли бы этого избежать, если бы они подошли к выбору косметолога серьезно и ответственно.
Прежде, чем записаться на прием к косметологу, постарайтесь собрать как можно больше информации о интересующем Вас специалисте, салоне, клинике. Поинтересуйтесь у своих знакомых, кто уже обращался, присмотритесь как они выглядят, заметны ли улучшения в их внешности.
Помните, что косметологические услуги оказываются только при наличии медицинской лицензии.
Внимательно изучите сайт клиники. Если есть отрицательные отзывы, нравятся не все работы, заметили признаки фотошопа – лучше отказаться от визита.
Прежде, чем записываться на процедуру, попросите о консультации. Во время консультации не стесняйтесь спросить о наличии сертификата и опыта именно в той области, которая вас интересует.
Хорошего, грамотного специалиста можно распознать по следующим признакам:
- интересуется здоровьем, выясняет есть ли противопоказания для процедур;
- объясняет причины возникновения косметологических проблем и предлагает решения по их устранению;
- объясняет, как будет проходить процедура, с использованием каких инструментов, препаратов;
- предупреждает о возможных рисках;
- составляет подробный план лечения, предлагая выбор между необходимым минимумом и программой – максимумом;
- при проведении процедур демонстрирует нераскрытую упаковку препарата;
- не оставляет без помощи после процедуры при возникших осложнениях.
Что должно насторожить:
- обещает низкие цены;
- предлагает услуги по акции;
- рекомендует процедуры, не уточнив анамнез;
- реклама с медийными лицами, как с пациентами;
- имеет старые сертификаты, более 5 лет.
Отнеситесь внимательно к походу за косметологической услугой и результаты будут вас радовать!
Информация подготовлена специалистами
Консультационного
центра по защите прав потребителей
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии
в Иркутской области».
НАШИ КОНТАКТЫ:
г. Иркутск, ул. Трилиссера 51, каб. 113
тел.: 8 (395-2) 22-23-88,
Пушкина 8, каб.404,
тел.: 8 (395-2) 63-66-22
е-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
- Подробности
- Автор не указан
- Новости
- Просмотров: 512
Уважаемые руководители организаций розничной торговли, осуществляющие торговую деятельность на территории Иркутского района!
Администрация Иркутского районного муниципального образования информирует вас о начале приема заявок на Конкурс «Лучшее предприятие торговли на территории Иркутского района».
Для участия в конкурсе, согласно положению об организации
и проведении конкурса, в срок до 30 июня 2022 года необходимо подать заявку на участие, с предоставлением полного пакета конкурсных материалов в отдел потребительского рынка администрации Иркутского района по адресу: 664001, город Иркутск, ул. Рабочего Штаба, д. 17, 1 этаж, кабинет 16, либо на адрес электронной почты: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
Основными критериями при подведении итогов Конкурса являются удельный вес продовольственных товаров отечественного производства в товарообороте, доступность торгового объекта для маломобильных групп населения и инвалидов, наличие положительных и/или отрицательных отзывов в книге предложений, благоустройство территории, прилегающей к предприятию торговли
и другие параметры, характеризующие объект потребительского рынка.
По итогам Конкурса определяется победитель, набравший наибольшее количество баллов.
Среди призов – денежное вознаграждение, кубки, дипломы
и благодарственные письма от имени Мэра Иркутского района.
Более подробную информацию об условиях участия в Конкурсе можно получить на сайте www.irkraion.ru во вкладке администрация,
раздел – отдел потребительского рынка, конкурсы, а также
по тел.: 8(3952)718032, 89086536128 или электронной почте: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
- Подробности
- Автор не указан
- Новости
- Просмотров: 530
С целью оценки уровня правовой грамотности населения и хозяйствующих субъектов в сфере защиты прав потребителей в период с 14 апреля по 6 мая 2022 года службой потребительского рынка и лицензирования Иркутской области инициировано проведение в информационной системе «Открытое Правительство Иркутской области» интерактивного голосования для жителей Иркутской области на тему: «Степень осведомленности граждан о правах потребителей и защите этих прав» https://open.irkobl.ru/polls/poll.php?VOTE_ID=10.
В связи с этим просим разместить ссылку на голосование на официальном сайте администрации вашего муниципального образования для участия в опросе потребителей разных возрастных категорий и социального положения.
- Подробности
- Автор не указан
- Новости
- Просмотров: 416
Отдел потребительского рынка администрации Иркутского района обращается к руководителям хозяйствующих субъектов, осуществляющих торговую деятельность на территории Иркутского района, с призывом присоединиться к социальному проекту по минимизации торговых надбавок на социально-значимые товары первой необходимости.
Добровольные обязательства об ограничении предельного уровня наценок не должны приводить к росту наценок, фактически установленных торговыми предприятиями, до введения самоограничений, и к соответствующему росту розничных цен для потребителей.
Предлагаемые, Правительством РФ, категории продовольственных товаров отечественного производства для установления предельных надбавок: «борщевой набор», молочная продукция, сахар белый, хлеб и булочные изделия недлительного хранения.
Информацию об участниках социального проекта по принятию добровольных обязательств по самоограничению предельного уровня наценок на социально значимые продовольственные товары первой необходимости мы ждем на электронный адрес:
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или по телефону 8-(395-2)-718-032
- Подробности
- Автор не указан
- Новости
- Просмотров: 398
 |
- Подробности
- Автор не указан
- Новости
- Просмотров: 480
Отдел потребительского рынка администрации Иркутского района информирует, что по данным Управления Роспотребнадзора по Рязанской области (далее – Управление) в обороте находится стеклоомывающая жидкость «Драйв комфорт» производства ООО «Пром Снаб» с превышением содержания метанола. Данный производитель не осуществляет деятельность по адресам, заявленным на этикетке и в свидетельстве о государственной регистрации продукции:
- Рязанская область, Рыбновский район, г. Рыбное, ул. 1-я Заводская, д. 15, пом. Н2, офис 7;
- Рязанская область, Рыбновский район, с. Борисовское;
- г. Рязань, Москосвское шоссе, д. 20, оф. 631.
При выезде на место установлено, что по данным адресам расположены торгово-офисные помещения и склад сельскохозяйственной продукции, деятельность по данным адресам ООО «Пром Снаб» не осуществляет, в связи в чем продукция, выпущенная с февраля 2020 г. производится неизвестными лицами в неизвестных условиях с использованием данных, принадлежащих другим хозяйствующим субъектам.
Обратите внимание при покупке данного товара,
ОПАСНО ДЛЯ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЯ!!!
- Подробности
- Автор не указан
- Новости
- Просмотров: 418
- Подробности
- Автор не указан
- Новости
- Просмотров: 610
Приближается долгожданный и всеми любимый праздник — Новый год! Это праздник, который возвращает нам веру в светлое будущее, от которого мы ждем счастливых перемен в жизни. И готовиться к нему нужно начинать заранее.
Уважаемые руководители предприятий торговли! Администрация Иркутского района призывает вас внести достойный вклад и принять самое активное участие в благоустройстве и новогоднем оформлении.
Чтобы почувствовать атмосферу приближающегося праздника уже сегодня, сделать наш любимый район ярче и привлекательнее, вам необходимо украсить свои объекты, по-новогоднему оформить прилегающие территории, внутренние помещения, интерьеры торговых залов, витрины.
Благодаря общим усилиям наш район заиграет новыми красками.
Особое внимание следует уделить декоративному и светотехническому оформлению фасадов зданий, включая входные группы и витринные окна.
Мы должны подготовиться к Новому году так, чтобы праздничная атмосфера царила не только в домах и квартирах, но и на улицах города, обеспечивая всех жителей и гостей хорошим настроением!
Надеемся на Ваше понимание и инициативность! Только вместе и сообща мы добьемся того, чтобы наш Иркутский район стал самым красивым.
Следует помнить, что при проведении работ по дополнительной подсветке объектов, украшению фасадов светящимися гирляндами важно соблюдать меры противопожарной безопасности ваших предприятий!
В свою очередь администрация Иркутского районного муниципального образования объявляет о проведении конкурса на лучшее новогоднее оформление предприятий торговли нашего района.
Среди призов — кубки, дипломы и благодарственные письма от имени Мэра Иркутского района.
Положение о проведении конкурса размещено на официальном сайте администрации в разделе администрация - отдел потребитильского рынка — конкурсы или по ссылке: https://www.irkraion.ru/airmo/upravlenie-po-potreb/konkursi-potrebit.
Заявки на участие в конкурсе принимаются в отделе потребительского рынка администрации по телефону 8 (3952)-718-032 или по эл.адрес: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
- Подробности
- Автор не указан
- Новости
- Просмотров: 490
Покупки через интернет сайты, особенно в условиях пандемии, сделали нашу жизнь гораздо удобнее и чаще всего, выгоднее. Но вместе с тем, возросли и риски попасть на сайт магазина-мошенника, получить не тот товар, который заказывали, невозможность вернуть деньги за некачественный товар и множество других ловушек, подстерегающих покупателя при совершении on-line покупок. Итак, на что необходимо обратить внимание при покупке товара через интернет:
- САЙТ ПРОДАВЦА.
- Внимательно изучите сайт продавца. Приобретайте товары исключительно на уже зарекомендовавших себя интернет-площадках, лучше всего, уже знакомых Вам.
- Всегда, собираясь делать покупки, проверьте, действительно ли сайт принадлежит той или иной компании.
- Обращайте внимание на сайты с удобным интерфейсом и широким ассортиментом товара.
- Проверьте указана ли контактная информация: юридические лица и индивидуальные предприниматели, зарегистрированные на территории Российской Федерации и осуществляющие продажу товаров дистанционным способом продажи товара обязаны указывать:
- полное фирменное наименование,
- основной государственный регистрационный номер (ОГРН) или ИНН,
- адрес и место нахождения (только для юридических лиц –ООО, ОАО и др.)
- адрес электронной почты и (или) номер телефона;
- Обязательно прочитайте отзывы. Вас должно насторожить либо почти полное отсутствие отзывов в интернете, либо если почти все они отрицательные, либо только хвалебные отзывы.
- Если Вы решили приобрести товар на новом сайте, обратите внимание на наличие нижеперечисленных обстоятельств:
- слишком низкая цена; - переадресация на другие сайты, не имеющие отношения к магазину; - отсутствие на сайте адреса компании, и других контактных данных; - ограничение времени на обдумывание покупки в переписке или во время разговора по телефону. Например, «Решайте быстрее, а то товар последний». Присутствие хоть одно из факторов, как правило, говорит о неблагонадежности продавца.
2. ОПЛАТА ЗАКАЗА.
- При оплате заказа старайтесь не пользоваться зарплатной или кредитной картой, особенно если вы хотите «привязать» карту к интернет-магазину. Лучше всего открыть для покупок другую карту в этом же банке.
- Конечно, когда банковская карта прикреплена к интернет-магазину, это удобно – не надо постоянно вводить данные карты, но при этом возникает риск, что картой воспользуется посторонний, особенно, если ваш личный профиль используется на нескольких компьютерах.
- Не переводите на карту для интернет-покупок крупные суммы. Держите там чуть больше необходимой суммы для покупок. Это необходимо, если вы приобретаете товар в зарубежных магазинах, из-за разницы курсов на день момента оплаты и в день списания средств может возникнуть ситуация, когда баланс на карте станет отрицательным, возникнет долг перед банком, на который обычно банки начисляют высокие проценты.
- Перед оплатой обращайте внимание, есть ли на страничке кнопки — указания на то, что вы с чем-то согласны. Поставив галочку «Согласен с правилами» вы можете получить ненужные вам подписки, страховку и другие дополнительные, якобы «добровольные» услуги. Прежде, чем согласится с правилами, всегда внимательно ознакомьтесь с ними.
- Не сообщайте данные своей банковской карты ни банковским служащим, ни работникам интернет-магазинов. Сотрудник банка знает всю необходимую информацию, а продавцам она совершенно не нужна для проведения платежа.
- Если вы осуществляете перевод денег физическому лицу, обязательно указывайте назначение платежа.
3. ВЫБОР ТОВАРА.
При дистанционном способе продажи товара продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством ее размещения на сайте.
- При выборе товара, особое внимание уделите работе с фильтрами. Чем их больше, тем упрощается подбор.
- При заказе одежды, обуви измерьте собственные параметры и обязательно сверьтесь с таблицей размеров.
- Внимательно изучите цвет товара, если это для вас важный параметр. Не забывайте, что цвет на экране может отличаться от цвета в реальности.
- Перед тем, как заказать технику, если есть возможность, ознакомьтесь с подобным товаром в магазине, проконсультируйтесь со специалистом.
- При выборе мебели внимательно изучите размеры.
Внимательно изучайте характеристики, свойства товара. Обратите внимание на отзывы о товаре других покупателей.
Подходите к выбору продавца и товара обдуманно и покупки в интернет-магазинах будут Вас радовать.
Информация подготовлена специалистами консультационного центра по защите прав потребителей «ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области»
НАШИ КОНТАКТЫ:
г. Иркутск, ул. Трилиссера 51, каб. 113
тел.: 8 (395-2) 22-23-88,
е-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Instagram:zpp_irkutsk
- Подробности
- Автор не указан
- Новости
- Просмотров: 480
Пандемия существенным образом изменила привычный способ получения знаний. Организации переходили на удаленный формат работы, учебные заведения на дистанционное обучение, люди стали активнее получать новые профессиональные навыки в Интернете. Появилось множество онлайн-курсов, увеличилось разнообразие программ обучения. Получение образования онлайн стало актуальным. При этом, качество онлайн-курсов, оставляет желать лучшего. Важно помнить, что получение образования дистанционно, должно происходить без потери качества и ценности информации.
На что обратить внимание при приобретении онлайн-курса и как вернуть деньги за онлайн-обучение
На сайте должна быть размещена вся правовая информация о владельце сайта, авторе курса в полном объеме. Данная информация должна содержаться в Пользовательском соглашении и Договоре оферты.
При приобретении онлайн-курса в Интернете следует обратить на следующую информацию:
- Проверить сайт, на котором размещена информация о продаже онлайн-курса.
На сайте должна быть следующая информация:
- Наименование организации, реализующей онлайн-обучение (ИП ли ООО), данные о физическом лице, плательщике НПД;
- Место нахождения организации, контактные данные;
- Информация о режиме работы.
- Проверить юридическую чистоту онлайн-школы.
На сайте Федеральной налоговой службы можно проверить информацию о ИП, ООО, и в, случае необходимости, запросить выписку ЕГРЮЛ/ЕГРИП. Если компания прекратила свое существование – это будет указано в выписке.
Если это физическое лицо, плательщик НПД (самозанятый), информацию о нем, также можно проверить на сайте Федеральной налоговой службы.
Кроме того, рекомендуется проверить есть ли у онлайн-школы судебные производства в картотеке арбитражных дел. Если есть,то это тревожный “звонок”, и в данном случае, лучше воздержаться от покупки.
- Уточнить вопрос оплаты онлайн-обучения и возврата денежных средств.
Будет уместным проверить, как происходит оплата - напрямую на сайте или через платежную систему. Нежелательно оплачивать онлайн-курс на карту физического лица. Поскольку в дальнейшем сложно будет найти конкретное лицо и предъявить претензию.
Платеж должен быть зафиксирован для того, чтобы в дальнейшем, Вам был направлен чек об оплате, любым способом, с помощью электронных и иных технических средств.
- Проверить отзывы и рекомендации.
Законодательство о защите прав потребителей в сфере онлайн-образования.
Важно знать, что потребитель, который приобретает образовательные услуги в Интернете, вправе отказаться от исполнения договора в любое время, как до начала исполнения услуги, так и в процессе ее оказания.
Право на односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг установлено ст. 782 ГК РФ, и оно не может быть ограничено соглашением сторон.
Статьей 32 Закона РФ “О защите прав потребителей”, также предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Причины, по которым потребитель может отказаться от онлайн-обучения, могут быть разными: несоответствие обучения изначально заявленной программе, низкий уровень качества материала, низкий уровень исполнения обязанностей преподавателя, использование в программе обучения устаревших материалов, услуга предоставляется не тем лицом, которое указано в договоре и т.д.
К фактическим расходам будут относится только те расходы, которые связаны с оказанием услуг по обучению в отношении конкретного пользователя и понесены до отказа от договора. Это могут быть: банковская комиссия, создание платной учетной записи, а также иные расходы, понесенные в целях организации обучения в интересах потребителя.
Порядок возврата денег за онлайн-курс
- Написать претензию на имя продавца онлайн-курса.
В претензии указать требование о расторжении договора и возврате денежных средств, а также причины, по которым необходимо вернуть деньги иреквизиты банковского счета получателя, на который следует перечислить денежные средства.
- Направить претензию.
Обращение может быть направлено Почтой России, либо на электронный адрес, в том числе на официальном сайте владельца-организатора курсов по онлайн-обучению.
Продавец должен отреагировать в течение 10 дней - письменно. При этом, устные ответы об отказе в возврате денежных средств не признаются надлежащим исполнением требований действующего законодательства.
- Если претензионные требования не удовлетворили, то потребитель вправе подать исковое заявление в суд. В исковом заявлении необходимо заявить о взыскании:
- денежной суммы за не оказанные по договору онлайн-курсов услуги;
- неустойки за несвоевременный возврат денежных средств;
- штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя (в размере 50 % от присужденной судом суммы);
- компенсации морального вреда;
- судебные расходы (расходы на почтовую корреспонденцию; расходы на юридическую помощь и т.д.).
Важно. При подаче иска в рамках защиты прав потребителей, госпошлина не оплачивается. Согласно подп. 4 п. 2 и п. 3 ст. 333.36 НК РФ от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, освобождаются истцы по искам о защите прав потребителей, если цена иска не превышает 1 000 000 руб.), а сам иск можно подать в суд по месту своего жительства (абз. 3 пункта 2 ст. 17 Закона РФ “О защите прав потребителей”).
Необходимо понимать, что рынок онлайн-образования в России растет. При этом увеличивается не только разнообразие программ, но и средний чек за образовательные услуги. Низкое качество образовательных онлайн-продуктов - одна из главных проблем современного онлайн-образования. Так как вхождение на рынок онлайн-образования требует относительно небольших финансовых вложений, то в эту сферу приходит много людей, единственной целью которых является - зарабатывание денег. В связи с чем, потребителю часто достаточно сложно определить, где можно получить достойное онлайн-образование, а где будут потрачены деньги на ветер.
Информация подготовлена специалистами консультационного центра по защите прав потребителей «ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области»
НАШИ КОНТАКТЫ:
г. Иркутск, ул. Трилиссера 51, каб. 113
тел.: 8 (395-2) 22-23-88,
е-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Instagram:zpp_irkutsk
Подкатегории
Защита прав потребителя Кол-во материалов: 6
