Торговля
- Подробности
- Автор не указан
- Новости
- Просмотров: 260
- Подробности
- Автор не указан
- Новости
- Просмотров: 432
Приближается долгожданный и всеми любимый праздник — Новый год! Это праздник, который возвращает нам веру в светлое будущее, от которого мы ждем счастливых перемен в жизни. И готовиться к нему нужно начинать заранее.
Уважаемые руководители предприятий торговли! Администрация Иркутского района призывает вас внести достойный вклад и принять самое активное участие в благоустройстве и новогоднем оформлении.
Чтобы почувствовать атмосферу приближающегося праздника уже сегодня, сделать наш любимый район ярче и привлекательнее, вам необходимо украсить свои объекты, по-новогоднему оформить прилегающие территории, внутренние помещения, интерьеры торговых залов, витрины.
Благодаря общим усилиям наш район заиграет новыми красками.
Особое внимание следует уделить декоративному и светотехническому оформлению фасадов зданий, включая входные группы и витринные окна.
Мы должны подготовиться к Новому году так, чтобы праздничная атмосфера царила не только в домах и квартирах, но и на улицах города, обеспечивая всех жителей и гостей хорошим настроением!
Надеемся на Ваше понимание и инициативность! Только вместе и сообща мы добьемся того, чтобы наш Иркутский район стал самым красивым.
Следует помнить, что при проведении работ по дополнительной подсветке объектов, украшению фасадов светящимися гирляндами важно соблюдать меры противопожарной безопасности ваших предприятий!
В свою очередь администрация Иркутского районного муниципального образования объявляет о проведении конкурса на лучшее новогоднее оформление предприятий торговли нашего района.
Среди призов — кубки, дипломы и благодарственные письма от имени Мэра Иркутского района.
Положение о проведении конкурса размещено на официальном сайте администрации в разделе администрация - отдел потребитильского рынка — конкурсы или по ссылке: https://www.irkraion.ru/airmo/upravlenie-po-potreb/konkursi-potrebit.
Заявки на участие в конкурсе принимаются в отделе потребительского рынка администрации по телефону 8 (3952)-718-032 или по эл.адрес: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
- Подробности
- Автор не указан
- Новости
- Просмотров: 353
Покупки через интернет сайты, особенно в условиях пандемии, сделали нашу жизнь гораздо удобнее и чаще всего, выгоднее. Но вместе с тем, возросли и риски попасть на сайт магазина-мошенника, получить не тот товар, который заказывали, невозможность вернуть деньги за некачественный товар и множество других ловушек, подстерегающих покупателя при совершении on-line покупок. Итак, на что необходимо обратить внимание при покупке товара через интернет:
- САЙТ ПРОДАВЦА.
- Внимательно изучите сайт продавца. Приобретайте товары исключительно на уже зарекомендовавших себя интернет-площадках, лучше всего, уже знакомых Вам.
- Всегда, собираясь делать покупки, проверьте, действительно ли сайт принадлежит той или иной компании.
- Обращайте внимание на сайты с удобным интерфейсом и широким ассортиментом товара.
- Проверьте указана ли контактная информация: юридические лица и индивидуальные предприниматели, зарегистрированные на территории Российской Федерации и осуществляющие продажу товаров дистанционным способом продажи товара обязаны указывать:
- полное фирменное наименование,
- основной государственный регистрационный номер (ОГРН) или ИНН,
- адрес и место нахождения (только для юридических лиц –ООО, ОАО и др.)
- адрес электронной почты и (или) номер телефона;
- Обязательно прочитайте отзывы. Вас должно насторожить либо почти полное отсутствие отзывов в интернете, либо если почти все они отрицательные, либо только хвалебные отзывы.
- Если Вы решили приобрести товар на новом сайте, обратите внимание на наличие нижеперечисленных обстоятельств:
- слишком низкая цена; - переадресация на другие сайты, не имеющие отношения к магазину; - отсутствие на сайте адреса компании, и других контактных данных; - ограничение времени на обдумывание покупки в переписке или во время разговора по телефону. Например, «Решайте быстрее, а то товар последний». Присутствие хоть одно из факторов, как правило, говорит о неблагонадежности продавца.
2. ОПЛАТА ЗАКАЗА.
- При оплате заказа старайтесь не пользоваться зарплатной или кредитной картой, особенно если вы хотите «привязать» карту к интернет-магазину. Лучше всего открыть для покупок другую карту в этом же банке.
- Конечно, когда банковская карта прикреплена к интернет-магазину, это удобно – не надо постоянно вводить данные карты, но при этом возникает риск, что картой воспользуется посторонний, особенно, если ваш личный профиль используется на нескольких компьютерах.
- Не переводите на карту для интернет-покупок крупные суммы. Держите там чуть больше необходимой суммы для покупок. Это необходимо, если вы приобретаете товар в зарубежных магазинах, из-за разницы курсов на день момента оплаты и в день списания средств может возникнуть ситуация, когда баланс на карте станет отрицательным, возникнет долг перед банком, на который обычно банки начисляют высокие проценты.
- Перед оплатой обращайте внимание, есть ли на страничке кнопки — указания на то, что вы с чем-то согласны. Поставив галочку «Согласен с правилами» вы можете получить ненужные вам подписки, страховку и другие дополнительные, якобы «добровольные» услуги. Прежде, чем согласится с правилами, всегда внимательно ознакомьтесь с ними.
- Не сообщайте данные своей банковской карты ни банковским служащим, ни работникам интернет-магазинов. Сотрудник банка знает всю необходимую информацию, а продавцам она совершенно не нужна для проведения платежа.
- Если вы осуществляете перевод денег физическому лицу, обязательно указывайте назначение платежа.
3. ВЫБОР ТОВАРА.
При дистанционном способе продажи товара продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством ее размещения на сайте.
- При выборе товара, особое внимание уделите работе с фильтрами. Чем их больше, тем упрощается подбор.
- При заказе одежды, обуви измерьте собственные параметры и обязательно сверьтесь с таблицей размеров.
- Внимательно изучите цвет товара, если это для вас важный параметр. Не забывайте, что цвет на экране может отличаться от цвета в реальности.
- Перед тем, как заказать технику, если есть возможность, ознакомьтесь с подобным товаром в магазине, проконсультируйтесь со специалистом.
- При выборе мебели внимательно изучите размеры.
Внимательно изучайте характеристики, свойства товара. Обратите внимание на отзывы о товаре других покупателей.
Подходите к выбору продавца и товара обдуманно и покупки в интернет-магазинах будут Вас радовать.
Информация подготовлена специалистами консультационного центра по защите прав потребителей «ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области»
НАШИ КОНТАКТЫ:
г. Иркутск, ул. Трилиссера 51, каб. 113
тел.: 8 (395-2) 22-23-88,
е-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Instagram:zpp_irkutsk
- Подробности
- Автор не указан
- Новости
- Просмотров: 325
Пандемия существенным образом изменила привычный способ получения знаний. Организации переходили на удаленный формат работы, учебные заведения на дистанционное обучение, люди стали активнее получать новые профессиональные навыки в Интернете. Появилось множество онлайн-курсов, увеличилось разнообразие программ обучения. Получение образования онлайн стало актуальным. При этом, качество онлайн-курсов, оставляет желать лучшего. Важно помнить, что получение образования дистанционно, должно происходить без потери качества и ценности информации.
На что обратить внимание при приобретении онлайн-курса и как вернуть деньги за онлайн-обучение
На сайте должна быть размещена вся правовая информация о владельце сайта, авторе курса в полном объеме. Данная информация должна содержаться в Пользовательском соглашении и Договоре оферты.
При приобретении онлайн-курса в Интернете следует обратить на следующую информацию:
- Проверить сайт, на котором размещена информация о продаже онлайн-курса.
На сайте должна быть следующая информация:
- Наименование организации, реализующей онлайн-обучение (ИП ли ООО), данные о физическом лице, плательщике НПД;
- Место нахождения организации, контактные данные;
- Информация о режиме работы.
- Проверить юридическую чистоту онлайн-школы.
На сайте Федеральной налоговой службы можно проверить информацию о ИП, ООО, и в, случае необходимости, запросить выписку ЕГРЮЛ/ЕГРИП. Если компания прекратила свое существование – это будет указано в выписке.
Если это физическое лицо, плательщик НПД (самозанятый), информацию о нем, также можно проверить на сайте Федеральной налоговой службы.
Кроме того, рекомендуется проверить есть ли у онлайн-школы судебные производства в картотеке арбитражных дел. Если есть,то это тревожный “звонок”, и в данном случае, лучше воздержаться от покупки.
- Уточнить вопрос оплаты онлайн-обучения и возврата денежных средств.
Будет уместным проверить, как происходит оплата - напрямую на сайте или через платежную систему. Нежелательно оплачивать онлайн-курс на карту физического лица. Поскольку в дальнейшем сложно будет найти конкретное лицо и предъявить претензию.
Платеж должен быть зафиксирован для того, чтобы в дальнейшем, Вам был направлен чек об оплате, любым способом, с помощью электронных и иных технических средств.
- Проверить отзывы и рекомендации.
Законодательство о защите прав потребителей в сфере онлайн-образования.
Важно знать, что потребитель, который приобретает образовательные услуги в Интернете, вправе отказаться от исполнения договора в любое время, как до начала исполнения услуги, так и в процессе ее оказания.
Право на односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг установлено ст. 782 ГК РФ, и оно не может быть ограничено соглашением сторон.
Статьей 32 Закона РФ “О защите прав потребителей”, также предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Причины, по которым потребитель может отказаться от онлайн-обучения, могут быть разными: несоответствие обучения изначально заявленной программе, низкий уровень качества материала, низкий уровень исполнения обязанностей преподавателя, использование в программе обучения устаревших материалов, услуга предоставляется не тем лицом, которое указано в договоре и т.д.
К фактическим расходам будут относится только те расходы, которые связаны с оказанием услуг по обучению в отношении конкретного пользователя и понесены до отказа от договора. Это могут быть: банковская комиссия, создание платной учетной записи, а также иные расходы, понесенные в целях организации обучения в интересах потребителя.
Порядок возврата денег за онлайн-курс
- Написать претензию на имя продавца онлайн-курса.
В претензии указать требование о расторжении договора и возврате денежных средств, а также причины, по которым необходимо вернуть деньги иреквизиты банковского счета получателя, на который следует перечислить денежные средства.
- Направить претензию.
Обращение может быть направлено Почтой России, либо на электронный адрес, в том числе на официальном сайте владельца-организатора курсов по онлайн-обучению.
Продавец должен отреагировать в течение 10 дней - письменно. При этом, устные ответы об отказе в возврате денежных средств не признаются надлежащим исполнением требований действующего законодательства.
- Если претензионные требования не удовлетворили, то потребитель вправе подать исковое заявление в суд. В исковом заявлении необходимо заявить о взыскании:
- денежной суммы за не оказанные по договору онлайн-курсов услуги;
- неустойки за несвоевременный возврат денежных средств;
- штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя (в размере 50 % от присужденной судом суммы);
- компенсации морального вреда;
- судебные расходы (расходы на почтовую корреспонденцию; расходы на юридическую помощь и т.д.).
Важно. При подаче иска в рамках защиты прав потребителей, госпошлина не оплачивается. Согласно подп. 4 п. 2 и п. 3 ст. 333.36 НК РФ от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, освобождаются истцы по искам о защите прав потребителей, если цена иска не превышает 1 000 000 руб.), а сам иск можно подать в суд по месту своего жительства (абз. 3 пункта 2 ст. 17 Закона РФ “О защите прав потребителей”).
Необходимо понимать, что рынок онлайн-образования в России растет. При этом увеличивается не только разнообразие программ, но и средний чек за образовательные услуги. Низкое качество образовательных онлайн-продуктов - одна из главных проблем современного онлайн-образования. Так как вхождение на рынок онлайн-образования требует относительно небольших финансовых вложений, то в эту сферу приходит много людей, единственной целью которых является - зарабатывание денег. В связи с чем, потребителю часто достаточно сложно определить, где можно получить достойное онлайн-образование, а где будут потрачены деньги на ветер.
Информация подготовлена специалистами консультационного центра по защите прав потребителей «ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области»
НАШИ КОНТАКТЫ:
г. Иркутск, ул. Трилиссера 51, каб. 113
тел.: 8 (395-2) 22-23-88,
е-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Instagram:zpp_irkutsk
- Подробности
- Автор не указан
- Новости
- Просмотров: 351
Социальные сети стали неотъемлемой частью жизни современного общества. Помимо обычного общения социальные сети все чаще используют как торговые площадки. Соответственно, все большее количество граждан, приобретающие товары посредством соцсетей и мессенджеров так или иначе сталкиваются с нарушением своих прав. Разберем основные вопросы, по которым потребители обращаются за помощью в консультационный центр, а также дадим основные рекомендации по приобретению товаров дистанционно через соцсети.
✓ Большая часть нарушений прав граждан при приобретении товаров в соцсетях связана с отсутствием информации о продавце. Помните, если лицо, реализующее тот или иной товар, через соцсети не зарегистрировано как ИП, ООО или не является самозанятым, то, такая предпринимательская деятельность осуществляется не законно. Соответственно, при приобретении товаров через такие аккаунты, покупателю не стоит рассчитывать на гарантии, установленные законом «О защите прав потребителей», а также на возможность предъявить претензию или решить вопрос с таким субъектом в судебном порядке.
Если гражданин продает товары в социальных сетях, то по закону он должен раскрыть следующую информацию о себе:
-для юр.лиц:полное фирменное наименование (наименование), ОГРН, адрес и место нахождения, адрес электронной почты и (или) номер телефона;
-для индивидуальных предпринимателей (ИП): ФИО, ОГРН, адрес электронной почты и (или) номер телефона.
Рекомендации потребителям:Перед тем как заказать тот или иной товар через соцсети (мессенджеры), попросите у продавца ИНН, и проверьте информацию о нем на сайте налоговой:
- в реестре самозанятых (можно перейти по ссылке https://npd.nalog.ru/check-status/);
- в реестре индивидуальных предпринимателей и юридических лиц (можно перейти по ссылке https://egrul.nalog.ru/index.html).
Кроме того, перед оплатой товара, приобретаемого посредством соцсетей, уточните у продавца о возможности получения онлайн-чека. Если оплата товара производится на карту физического лица, то получить информацию о ее настоящем держателе будет сложно, но в таком случае обязательно укажите в комментарии назначение платежа.
ПОМНИТЕ! Если Вы заплатили деньги и не получили товар, при этом продавец осуществляет деятельность нелегально, необходимо обращаться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве и факте незаконной предпринимательской деятельности, прикладывая копии документов, подтверждающих произведенный перевод денежных средств(транзакции), переписки с продавцом, а также указав аккаунт продавца в соответствующей соцсети.
Что касается вопроса выбора продавца, то безусловно стоит обратить внимание на сам аккаунт, количество подписчиков, наличие сайта, как дополнительного средства ознакомления с товаром, отзывов покупателей, наличие магазинов этого продавца в вашем городе или выбора способов доставки товара курьером (для возможной примерки товара), информации о способах возврата товара, если он вам не подошел по какой-то причине.
✓ Не меньшее количество нарушений связано с продажей некачественных товаров или не соответсвующих описанию (ожиданиям потребителей).
В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, о месте его изготовления, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара.
Кроме того, если продавец проводит акцию «2 по цене 1» или иную другую, то он должен указать о сроке, в течение которого действует предложение о заключении такого договора.
ПОМНИТЕ! Не допускается продажа дистанционным способом отдельных видов товаров. К таким товарам относятся, например, алкогольная, табачная или никотинсодержащая продукция.
Кроме того, в отношении некоторых категорий товаров установлены особенности их продажи дистанционным способом, например, лекарственных препаратов для медицинского применения (за исключением лекарственных препаратов, дистанционная торговля которыми запрещена).
Рекомендации потребителям: Если Вас заинтересовал конкретный товар, и Вы хотите его приобрести, то вся информация должна быть указана и доступна, если же о цене товара продавец отвечает в директ, требует 100% предоплаты и информирует о таких условиях в личном сообщении, то лучше отказаться от покупки. Во многих случаях покупатель получает заказанное, но совсем нередки ситуации, когда продавец, дождавшись перевода на его счет денег, пропадает.
✓ Нередко покупателю не предоставляется необходимая информация, в частности о сроках и порядке возврата товара. При предъявлении требований о возврате денежных средств по той или иной причине потребитель получает отказ и не знает, что с этим делать, так как полагает, что правила устанавливает продавец.
По закону потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.
Стоит помнить!Обязанностьпродавца по предоставлению вышеуказанной информации признается исполненной также в случае предоставления потребителю информации с помощью электронных и иных технических средств.
ВНИМАНИЕ! Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Однако, стоит знать, если товар надлежащего качества, то расходы продавца на доставку товара от потребителя возмещению не подлежат и Вам придется заплатить за доставку. Исключение составляют случаи, если товар не надлежащего качества или Вам предоставили не достоверную информацию о товаре.
ПОМНИТЕ! Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
Например, если Вы заказали через соцсети изготовление футболки со своей фотографией или надписью, которая имеет определенное значение именно для Вас, значит и использовать можете ее только Вы или лицо, которому Вы хотели ее подарить, соответственно отказаться от товара, если он качественный Вы не сможете.
Рекомендация потребителям. В случае если Вы хотите вернуть товар, приобретенный через соцсети, рекомендуем руководствоваться законом, а не правилами возврата, установленными продавцом.
Безусловно, защитить свои права при покупке в соцсети сложнее, дольше по времени в связи с переписками и пересылками товара, но если следовать всем правилам покупок товаров дистанционным способом, быть бдительным и требовать предоставления конкретной информации о продавце товаров, то можно восстановить свое нарушенное право и вернуть деньги.
Информация подготовлена специалистами консультационного центра по защите прав потребителей «ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области»
НАШИ КОНТАКТЫ:
г. Иркутск, ул. Трилиссера 51, каб. 113
тел.: 8 (395-2) 22-23-88,
е-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Instagram:zpp_irkutsk
- Подробности
- Автор не указан
- Новости
- Просмотров: 330
Отдел потребительского рынка
администрации Иркутского района напоминает
об административной ответственности за невыполнение требований противоэпидемиологических мероприятий, наложении административных штрафов до 300 000 рублей и приостановление деятельности предприятия при выявлении нарушений сроком до 90 дней!
В Иркутском районе продолжаются проверки объектов потребительского рынка на предмет соблюдения ограничительных мер, установленных указом Губернатора Иркутской области от 12 октября 2020 года № 279-уг.
За истекшую неделю проведено 7 выездных мероприятия по проверке выполнения физическими лицами, индивидуальными предпринимателями
и юридическими лицами требований противоэпидемиологических мероприятий, направленных на противодействие распространению новой коронавирусной инфекции COVID-2019 (д. Куда, пос. Западный, пос. Плишкино, село Хомутово, село Урик, пос. Листвянка, пос. Молодежное).
Обследовано 62 торговых объекта, 14 объектов общественного питания и 4 объект бытового обслуживания.
По выявленным нарушениям возбуждено 7 административных производств по части 1 статьи 20.6.1 КоАП РФ.
В настоящее время в связи с ростом показателей заболеваемости особенное внимание при проведении рейдов уделяется торговым центрам, предприятиям общественного питания, расположенным в фудкортах, и другим объектам потребительского рынка как местам наиболее интенсивного траффика посетителей.
Среди наиболее часто встречающихся нарушений у хозяйствующих субъектах потребительского рынка:
- обслуживание покупателей без средств индивидуальной защиты органов дыхания (масок);
- отсутствие средств индивидуальной защиты (масок и перчаток) у продавцов;
- отсутствие визуального информирования посетителей о необходимости соблюдения социальной дистанции, о необходимости ношения масок,
- отсутствие сигнальной разметки на полу.
Напоминаем, что согласно части 1 статьи 20.6.1.КоАП РФ невыполнение правил поведения при введении режима повышенной готовности влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до тридцати тысяч рублей; на должностных лиц – от десяти тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, - от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей (это подавляющее большинство предпринимателей Иркутского района); на юридических лиц - от ста тысяч до трехсот тысяч рублей.
В случае повторного нарушения хозяйствующим субъектом требований указа Губернатора Иркутской области от 12 октября 2021 года № 279-уг возможно временное приостановление деятельности сроком до 90 суток.
- Подробности
- Автор не указан
- Новости
- Просмотров: 327
Отдел потребительского рынка администрации Иркутского района информирует, что Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан на потребительском рынке субъектов Российской Федерации выявлена молочная продукция, а именно твороженная масса соленая «Корот» с массовой долей жира 7%, не соответствующая требованиям ТР ТС 033/2013 «О безопасности молока и молочной продукции», производства
ООО «Молоко» (ОГРН 1150280025543, ИНН 0266039278), адрес (место нахождения) 453265, Республика Башкортостан, город Салават,
ул. Ленинградская, дом 57 корпус А, офис 5; фактический адрес согласно деклараций о соответствии ЕАЭС N RU Д-RU.АЖ19.В.00841 от 03.05.2018, ЕАЭС N RU Д-RU.АЖ19.В.00803, дата регистрации 24.09.2019: 453161, Россия, Республика Башкортостан, Стерлитамакский район, село Буриказганово, ул. Советская, дом 45. В ходе проведенных мероприятий установлено, что вышеуказанный изготовитель по указанному в маркировке адресу, деятельность по производству молочной продукции не осуществляет (копия письма прилагается).
Торговым организациям необходимо руководствоваться данной информацией при осуществлении деятельности.
- Подробности
- Автор не указан
- Новости
- Просмотров: 327
Отдел потребительского рынка администрации Иркутского района информирует.
В целях обеспечения безопасности услуг, оказываемых в розничной торговле, предотвращения заболеваний, связанных с употреблением некачественной продовольственной продукции в летний период, с 1 по 30 июня 2021 года в Иркутском районе пройдет месячник качества и безопасности ранних овощей и фруктов.
В период проведения месячника для жителей района будет работать «горячая линия» по вопросу качества и безопасности ранних овощей и фруктов.
С 9.00 до 12.00 и с 13.00 до 17.00 часов (кроме субботы и воскресенья) специалисты отдела потребительского рынка администрации Иркутского района, по телефону 8(3952)718-032, примут звонки от населения о несанкционированной торговле и фактах продажи некачественных ранних овощей и фруктов, а так же ответят на все интересующие вопросы.
При обращении на «горячую линию» необходимо сообщить свои фамилию, имя, отчество и адрес места жительства, а также название и адрес объекта торговли.
Отдел потребительского рынка
администрации Иркутского района
- Подробности
- Автор не указан
- Новости
- Просмотров: 329
В современном мире, потребление предполагает свободу выбора товара по качеству, на основе доступа к полной и достоверной информации о нем. Однако, бизнесу в условиях высокой конкурентности, в век цифровых технологий и развития электронных продаж, сложно соответствовать требованиям потребителей с учетом соблюдения всех обязательных требований законодательства РФ, так скажем быть добросовестными продавцами. Все это и порождает развитие подпольного, нелегального бизнеса. И для того чтоб обеспечить защиту и баланс интересов добросовестного продавца и потребителя, необходимо государственное регулирование.
Так, в декабре 2017 г. Президент Российской Федерации одобрил решение правительства о создании до 2024 г., национальной системы цифровой маркировки товаров на базе Центра развития перспективных технологий (ЦРПТ). Создаваемая центром система, получившая название Честный ЗНАК, позволяет эффективно бороться с контрафактом и контрабандой, защищает легальный бизнес, бренд добросовестного производителя и потребителей.
Благодаря внедрению системы маркировки легальный бизнес получит защиту от контрафакта, а его честное имя на рынке будет ограждено от репутационных потерь, связанных с некачественной продукцией, реализуемой под его брендом. Соответствующие мероприятия проводятся в целях реализации Стратегии по противодействию незаконного оборота промышленной продукции и в соответствии с задачами, определенными Концепцией создания и функционирования в Российской Федерации системы маркировки товаров средствами идентификации и прослеживаемости движения товаров (распоряжение Правительства Российской Федерации от 28.12.2018 № 2963-р) до 2025 года.
Самым положительным моментом для потребителя является то, что благодаря данной системе «Честный Знак» он может повлиять на сокращение «серого» рынка осуществляя общественный контроль и защиту прав потребителей, благодаря разработанному мобильному приложению.
Так уже с начала 2020 года каждый может проверить подлинность товаров в приложении Честный ЗНАК и узнать о них: полную информацию о производителе, составе и сроке годности, а если будет найдена подделка - сообщить о нарушении. Общественный контроль, осуществляемый потребителями, поможет контролировать внедрение маркировки. Все больше потребителей перед покупкой хотят ознакомиться с товаром. Где и когда произведен, кто производитель (импортер), кто владелец товара, модель, бренд, страна происхождения, из какого материала верх/подкладка/низ, цвет, размер, сертификат соответствия.
Люди не расстаются со своими гаджетами, таким образом разработанные мобильные приложения в системе маркировки обуви, одежды позволяют покупателям ознакомиться с товаром до его приобретения. Выбор конкретного магазина, бренда, будет в пользу прозрачности и открытости продавца перед покупателями. Большая часть покупателей теперь обязательно установят на свои смартфоны данные приложения и будут им активно пользоваться перед покупками.
В приложении Честный Знак можно в один клик отсканировать специальный код товара DataMatrix. На экране появится вся информация о товаре — место и дата производства, состав, вес, бренд, условия хранения.
В приложении есть возможность сообщить о выявленном контрафакте. В зависимости от типа нарушения информация будет передаваться соответствующим контрольнонадзорным органам, а они в свою очередь будут анализировать результаты и проводить проверки недобросовестных производителей.
Контрольно–надзорными органами, осуществляющими проверку соответствие маркировки товара обязательным требованиям законодательства РФ, является Служба Роспотребнадзора.
В настоящий момент данным приложением пользуются уже 2 700 000 пользователей, 38 миллионов историй сканирования, 500 в неделю. Каждый потребитель для защиты своих прав и прав других гражданможет присоединиться и осуществлять общественный контроль за реализацией качественного товара и пресекать деятельность недобросовестных и нелегальных продавцов. Честный ЗНАК — вся правда о товарах у тебя в руках!
Информация подготовлена специалистами отделения
по защите прав потребителей – консультационного центра
с использованием материалов сайтов честныйзнак.рф
- Подробности
- Автор не указан
- Новости
- Просмотров: 371
С 1 июля 2020 года продажа немаркированной обуви запрещена. Остатки товара, которые не удалось продать до этой даты, согласно Постановлению Правительства РФ от 08.04.2021 N 560 разрешили хранить, перевозить и выставить на продажу до 1 июня 2021 года. Но для этого нужно промаркировать остатки и ввести их в оборот не позднее 15 июня. Напомним: ранее срок на маркировку остатков был до 1 сентября прошлого года.
Маркировка одежды и текстиля введена с 1 января 2021 года, но остатки, которые не были распроданы до этой даты, можно было маркировать до 1 февраля. Чтобы бизнес более комфортно переходил к работе с маркированным товаром, этот срок продлили до 1 мая. Соответствующее постановление Правительства опубликовано на портале pravo.gov.ru
Но нужно помнить, что необходимо не только промаркировать товар, но и ввести его в оборот. Маркировка в дополнительный период возможна только по полному атрибутивному составу. «Подготовка к маркировке ряда товаров легкой промышленности шла весь прошлый год. Производители, импортеры, крупные дистрибьюторы и ритейлеры перестроились уже к новому году. Продление маркировки остатков позволит в первую очередь магазинам соблюсти все правила и распродавать то, что осталось с прошлого года. В «Честном ЗНАК» зарегистрированы более 125 тысяч участников оборота товаров легкой промышленности. Эмитировано более 1,3 млрд кодов маркировки», - отмечает заместитель генерального директора ЦРПТ Вера Волкова. Маркировка призвана защитить потребителя от некачественного, нелегального товара, а бизнес – от недобросовестной конкуренции.
Проверить легальность лекарств, обуви, пальто, куртки можно мгновенно с помощью приложения «Честный ЗНАК» - достаточно просканировать код маркировки. Так пользователи уже проверили более 2,5 млн товаров легкой промышленности.
Материал подготовлен специалистами консультационного
центра по защите прав потребителей с использованием
информации с сайта честныйзнак.рф
