Торговля
- Подробности
- Автор не указан
- Новости
- Просмотров: 987
Главной поддержкой гражданина в спорных вопросах по защите его прав, как потребителя является Закон Российской Федерации «О защите прав потребителя» от 07.02.1992 № 2300. Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, устанавливает права потребителей, а также определяет механизм реализации этих прав:
1. Право на безопасность товара (работы, услуги). Данное право регулируется ст.7 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее – Закон). Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие не обеспечения безопасности товара (работы), подлежит возмещению.
2. Право на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце). Статья 9 Закона. Исполнитель, продавец (организация, индивидуальный предприниматель) обязан довести до сведения потребителя наименование своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы, сведения о государственной регистрации.
3. Право на информацию о товарах (работах, услугах). Статья 10 Закона, в которой говорится, что изготовитель, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
4. Право на возмещение ущерба. Данное право регулируется ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей». В которой говорится, что за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец и т.д.) несет ответственность, предусмотренную законом или договором в виде возмещения убытков, неустойки (пени), а также уплате штрафа.
5. Права при обнаружении в товаре недостатков, статья 18 Закона. В которой говорится, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
• потребовать замены на товар;
• потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
• потребовать безвозмездного устранения недостатков товара;
• отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
6. Право на обмен товара надлежащего качества. Данное право регулируется ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей». В которой говорится, что потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
7. Права при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги), Статья 29 Закона, в которой говорится, что потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
• безвозмездного устранения недостатков выполненной работы;
• соответствующего уменьшения цены выполненной работы;
• безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества.
• отказаться от исполнения договора о и потребовать полного возмещения убытков.
8. Право на отказ от исполнения договора о выполнении работ. Данное право регулируется ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей». В которой говорится, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Если продавец, исполнитель отказывает в удовлетворении Ваших законных требований Вы вправе обратится в надзорные органы:
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Иркутской области (Управление Роспотребнадзора по Иркутской области).
664003, г. Иркутск, ул. Карла Маркса, д. 8
Телефон: 8(3952) 24-33-67
Официальный сайт: www.38.rospotrebnadzor.ru
Служба государственного жилищного надзора Иркутской области
664007, г. Иркутск, ул. Поленова, д. 18а/1 (вход с ул. Култукской)
664007, г. Иркутск, ул. Ленина, д. 1а
Телефон: 8(3952) 70-33-50
E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Управление федеральной антимонопольной службы по Иркутской области
664025, г.Иркутск ул. Российская, 17
Приемная: 8(3952) 24-32-31
E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Официальный сайт: irkutsk.fas.gov.ru
Служба государственного строительного надзора по Иркутской области
г. Иркутск, ул. Красных Мадьяр, 41
Тел. 8(3952) 70-73-67
E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Центральный банк Российской Федерации
Отделение по Иркутской области Сибирского главного управления Центрального банка Российской Федерации
664025, г. Иркутск, ул. Ленина, 16
Тел. 8(3952) 25-47-00
Консультационный центр по защите прав потребителей
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Иркутской области»
- Подробности
- Автор не указан
- Новости
- Просмотров: 854
Уважаемые руководители торговых предприятий и жители Иркутского района!
Отдел потребительского рынка администрации Иркутского района сообщает, что в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Иркутской области поступила информация о выявлении в реализации опасной продукции – жидкости стеклоомывающей с маркировкой «SNOW QUEEN «-30 'С»», дата изготовления 2 квартал 2018 года (производитель ООО «Форнэкс», 141320, Московская область, г. Пересвет, ул. Лесная, д.9)
Согласно результатам проведённых лабораторных исследований, содержание метилового спирта в жидкости стеклоомывающей с маркировкой «SNOW QUEEN «-30 'С»» в 154 раза превысило допустимый уровень (0,05%).
Жидкость стеклоомывающая «SNOW QUEEN «-30 'С»» содержит метанол и является опасной для здоровья населения.
С целью недопущения реализации упомянутой стеклоомывающей жидкости, для обеспечения защиты жизни и здоровья населения, в случае выявления на потребительском рынке Иркутского района указанной продукции, просим Вас сообщить в отдел потребительского рынка администрации Иркутского района по тел. 8 (3952)71-80-32, либо в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Иркутской области по тел. 8 (3952)24-37-88.
Отдел потребительского рынка
администрации Иркутского района
- Подробности
- Автор не указан
- Новости
- Просмотров: 1070
Уважаемые руководители торговых предприятий, занимающиеся оборотом пищевой продукции, и жители Иркутского района!
Отдел потребительского рынка администрации Иркутского района сообщает, что по информации Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Иркутской области о факте выявления в обороте фальсифицированной молочной продукции (масло «Крестьянское» сладко – сливочное несолёное м.д.ж. 72,5%) с данными об изготовителе: ООО «Молтрейд», Тульская область, город Тула, ул. Братьев Жабровых, д.12.
При проведении административного расследования вышеуказанный субъект предпринимательской деятельности, а так же признаки его производственной деятельности не были установлены. По данному адресу расположен 9-ти этажный жилой дом.
С целью недопущения реализации упомянутой пищевой продукции, для обеспечения защиты жизни и здоровья населения, в случае выявления на потребительском рынке Иркутского района указанной продукции, просим Вас сообщить в отдел потребительского рынка администрации Иркутского района по тел. 8 (3952)71-80-32, либо в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Иркутской области по тел. 8 (3952)24-37-88.
Отдел потребительского рынка
администрации Иркутского района
- Подробности
- Автор не указан
- Новости
- Просмотров: 917
Уважаемые руководители торговых предприятий и жители Иркутского района!
Отдел потребительского рынка администрации Иркутского района сообщает, что по информации Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Иркутской области о выявлении в розничной реализации опасной продукции – жидкости стеклоомывающей зимней с маркировкой (производитель ООО «Текохим», юридический адрес: Ленинградская область, г. Санкт – Петербург, ул. Рабочая (Старо – Паново), д. 16, литер И; фактический адрес: 174260, Новгородская область, г. Малая Вишера, ул. Заводской Домострой, д.4).
Согласно результатам проведенных лабораторных исследований ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новгородской области», указанной продукции, содержание метилового спирта в жидкости стеклоомывающей зимней с маркировкой -20 'С, в 3,8 раз превысило допустимый уровень (0,05%).
Указанная продукция сопровождалась свидетельством о государственной регистрации от 10.04.2013г. № RU.78.01.05.008.Е.000495.04.13 (типографический номер бланка 0226805), выданным Управлением Роспотребнадзора по г. Санкт – Петербургу.
Также Управлением Роспотребнадзора по Липецкой области выявлена в розничной реализации опасная продукция – жидкость стеклоомывающая незамерзающая с маркировкой «ZIMOFFKA» (- 30 'С), (производитель ООО «Вектор»), юридический адрес: Московская область, Подольский район, д. Никулино, д. 2; фактический адрес: г. Липецк, ул. Гагарина, д.23).
На указанную продукцию продавцом не представлена сопроводительная документация.
Согласно результатам проведенных лабораторных исследований ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Липецкой области», указанной продукции, содержание метилового спирта в жидкости стеклоомывающей незамерзающей «ZIMOFFKA» (- 30 'С), (производитель ООО «Вектор», превысило допустимый уровень (0,05%), более чем в 100 раз.
Жидкость стеклоомывающая зимняя с маркировкой -20 'С (производитель ООО «Текохим») и жидкость стеклоомывающая незамерзающая «ZIMOFFKA» (- 30 'С), (производитель ООО «Вектор») содержит метанол и является опасной для здоровья населения.
С целью недопущения реализации упомянутой стеклоомывающей жидкости, для обеспечения защиты жизни и здоровья населения, в случае выявления на потребительском рынке Иркутского района указанной продукции, просим Вас сообщить в отдел потребительского рынка администрации Иркутского района по тел: 8 (3952)71-80-32, либо в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Иркутской области по тел: 8 (3952)24-37-88.
Отдел потребительского рынка
администрации Иркутского района
 |
Об опасной стеклоомывающей жидкости |
- Подробности
- Автор не указан
- Новости
- Просмотров: 831
В соответствии с принятыми решениями Правительства Российской Федерации (Федеральный закон от 23.02.2013 № 15-ФЗ, Федеральный закон от 12.04.2010 №61-ФЗ, распоряжение Правительства Российской Федерации от 28.04.2018 № 792-р) до 2020 года будет введена обязательная маркировка табачной продукции. Координатором этой работы является Минпромторг России.
Система маркировки является наиболее эффективным инструментом противодействия незаконному обороту промышленной продукции, как для государства, так и для бизнеса и потребителей товаров.
В государственных целях система маркировки обеспечит увеличение легальной доли продукции на рынке, а также позволит повысить собираемость таможенных и налоговых платежей. Введение системы маркировки для бизнеса приведет к сокращению конкуренции со стороны недобросовестных участников рынка. Потребителю система маркировки позволит проверить легальность товара, с помощью специального бесплатного мобильного приложения.
Несмотря на то, что Федеральным законом от 23.02.2013 № 15-ФЗ срок введения обязательной маркировки табачной продукции определен как 01.03.2019, многие участники рынка не подключились к добровольному эксперименту (постановление Правительства Российской Федерации от 27.11.2017 № 1433).
В настоящее время в эксперименте принимают участие более 95% производителей табачной продукции. Однако маркировка затрагивает различных участников оборота табачной продукции, в том числе средний и малый бизнес.
Участие в эксперименте позволит бизнесу своевременно обновить внутренние учетные системы, заранее приобрести, в случае необходимости, сканирующее оборудование для считывания маркировки, обучить своих сотрудников. Работа в тестовом режиме позволит минимизировать риски возникновения ошибок при работе с системой и максимально комфортно ее внедрить.
Контактные данные оператора для участия в проводимом эксперименте:
- сайт: https://честныйзнак.рф/;
- информационный центр: +7 (800) 222-15-23, +7 (800) 707-23-36, Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.;
- информационная и техническая поддержка: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
Более подробную информацию о нововведениях в вопросах маркировки и реализации табачной продукции с 1 марта 2019 года можно будет узнать на открытом вебинаре на тему: «Национальная система маркировки. Маркировка табачной продукции в 2019 году», который пройдет 16 января 2019 года в 10.00 по мск. (ссылка для регистрации: https://лекции.честныйзнак.рф/module/translacia-2).
Отдел потребительского рынка
администрации Иркутского района
|
Информация по системе маркировки товаров |
- Подробности
- Автор не указан
- Новости
- Просмотров: 1024
|
Фальсифицированная продукция Есененские просторы |
|
Письмо службы от 05.12.2018 №02-83-10205-18 в МО о фальсиф молоч продукции ООО Есенинские просторы г. Рязань |
- Подробности
- Автор не указан
- Новости
- Просмотров: 963
|
По приобретению лесных насаждений на торгах |
- Подробности
- Автор не указан
- Новости
- Просмотров: 1269
Администрация Иркутского районного муниципального образования в рамках реализации мероприятий подпрограммы «Развитие потребительского рынка в Иркутском районе на 2018-2023 годы» проводит ЕЖЕГОДНЫЙ Конкурс «Лучшее предприятие торговли» на территории Иркутского района.
Целями проведения Конкурса являются:
1) выявление предприятий, осуществляющих на территории Иркутского района деятельность в сфере торговли и достигших наилучших результатов;
2) обобщение и распространения положительного опыта их деятельности, стимулирования развития предпринимательства в данной сфере.
 |
ПОЛОЖЕНИЕ об организации и проведении ежегодного конкурса «Лучшее предприятие торговли» на территории Иркутского района |
- Подробности
- Автор не указан
- Новости
- Просмотров: 1143
Уважаемые руководители торговых предприятий, занимающиеся оборотом пищевой продукции, и жители Иркутского района!
Отдел потребительского рынка администрации Иркутского района сообщает, что по информации Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Рязанской области, в обороте возможно нахождение фальсифицированной молочной продукции, а именно масла сливочного «Крестьянского» с массовой долей жира 72,5% , на этикетке указан изготовитель (производитель) – ООО «Нортон» (юридический адрес: г. Москва, пер. Мирской, д. 16, корп. 1, пом.5, офис 7, адрес производства: Рязанская область, город Рыбное, улица Весёлая, дом 2 а).
Согласно данных официального сайта Федеральной службы по аккредитации ООО «Нортон» задекларировал о соответствии требованиям технических регламентов масло сливочное «Крестьянское» с м.д.ж.72,5% и масло сливочное «Традиционное» с м.д.ж. 82,5%, декларация о соответствии №TC №RU Д- RU.AГ99.B.11783, дата регистрации 25.03.2016 года.
Вместе с тем, согласно предоставленной информации, масло сливочное «Крестьянское» с м.д.ж. 72,5%, по указанному адресу на маркировке и в декларации о соответствии, изготовителем (производителем) ООО «Нортон» Рязанская область, г. Рыбное, ул. Весёлая, д. 2 а, не производится, более того, ООО «Нортон» производственную деятельность по данному адресу не осуществляет. В связи с чем, следует полагать, что указанный изготовитель молочной продукции является «предприятием - призраком».
Молочная продукция ООО «Нортон» производится неизвестными лицами, в неизвестных условиях, и маркируется с использованием сведений о производстве, принадлежащем другому хозяйствующему субъекту.
С целью недопущения реализации упомянутой пищевой продукции, для обеспечения защиты жизни и здоровья населения, в случае выявления на потребительском рынке Иркутского района указанной продукции, просим Вас сообщить в отдел потребительского рынка администрации Иркутского района по тел. 8(3952)71-80-32, либо в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Иркутской области по тел. 8(3952)24-37-88.
Отдел потребительского рынка
администрации Иркутского района
- Подробности
- Автор не указан
- Новости
- Просмотров: 1136
Имя этой беды – алкоголь.
Алкоголизм и злоупотребление алкоголем – одна из наиболее актуальных проблем современного общества. Несмотря на запреты и устрашающие случаи, люди продолжают травить свой организм спиртными напитками. И если одним хватает денег на качественный алкоголь, то другие за неимением средств пьют то, что подешевле, порой сомнительного происхождения. А вот отравиться могут и те, и другие, и даже третьи – в меру пьющие ценители спиртных напитков.
За 7 месяцев 2018 года на территории Иркутской области среди населения зарегистрировано 642 случая отравлений спиртсодержащей продукцией (7 мес. 2017 – 875 сл.), что в 1,4 раза ниже уровня 2017 года. Летальные исходы – 83 случая, что ниже аналогичного уровня 2017 года в 1,2 раза.
По информации Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Иркутской области в Иркутском районе за 7 месяцев 2018 года зафиксировано 24 случая острых отравлений спиртосодержащей продукцией, что в сравнении с аналогичным периодом 2017 года показывает снижение отравлений.
По данным территориального органа Федеральной службы государственной статистики по Иркутской области на территории Иркутского района за 7 месяцев 2018 года зафиксировано 6 случаев отравлений алкогольной и спиртосодержащей продукцией со смертельным исходом, динамика смертности населения по причине отравления алкогольной продукцией по сравнению с 2017 годом уменьшилась на 45,5 % Возраст умерших по причине отравления алкогольной продукцией составляет от 44 до 69 лет.
Современный рынок в нашей стране богат разнообразными алкогольными напитками, которые отличаются между собой по крепости, производителю и составу. Как правило, воздействие алкоголя на организм человека всегда негативное, ведь при попадании его внутрь, по крови он быстро разносится ко всем органам, часто вызывая их разрушение. Трудно найти большее зло, чем алкоголь, которое бы так упорно и безжалостно расстраивало здоровье миллионов людей, так резко разрушало бы все ткани и органы человека, приводя его в конце концов к ранней смерти. Распространение алкогольных напитков сомнительного производства, как правило, осуществляется физическими лицами с целью легкой наживы. На что только не идут для распространения предложений о продаже алкоголя, в том числе элитного, по значительно низким ценам, что предполагает его низкое качество и даже фальсификат.
Специалистами отдела потребительского рынка при обследовании объектов торговли на территории Иркутского района, были выявлены случаи безлицензионной торговой деятельности на территории Хомутовского и Ушаковского МО, информация оперативно была доведена до сотрудников МУ МВД Росии Иркутское и приняты меры по данным нарушениям.
Чтобы избежать приобретения некачественной и даже опасной алкогольной продукции, покупателю необходимо помнить, что покупать ее следует только в стационарных торговых предприятиях.
Итак, шесть простых правил, на что нужно обратить внимание при покупке алкоголя:
1. Стоимость товара. Минимальные розничные цены на водку, ликероводочную продукцию, бренди, коньяк и другую алкогольную продукцию крепостью свыше 28% устанавливаются государством. Так, цена на водку и ликероводочную продукцию крепостью 40% содержания спирта в готовой продукции должна составлять не менее 194 рубля за бутылку объемом 0,5 л при продаже в розничной торговой сети;
2. Состояние упаковки алкогольной продукции: колпачок должен плотно прилегать к стеклу бутылки, не должен прокручиваться; при переворачивании бутылки её содержимое не должно вытекать.
Внешний вид упаковки алкогольной продукции: коробка, бутылка, укупорочные средства не должны быть повреждены или деформированы; этикетка с информацией о продукте должна плотно прилегать к упаковке (бутылке, коробке), на упаковке алкогольной продукции (за исключением пива, пивных напитков, сидра, пуаре, медовухи) должны быть размещены акцизные марки.
Название алкогольной продукции на марке должно совпадать с названием на этикетке, кроме того, на марке должна содержаться информация об объёмной доле этилового спирта в продукте, объем тары в литрах (дм3), которая должна также совпадать с информацией на этикетке. Марка должна быть целой без повреждений;
3. Проверить наличие на бутылке (упаковке) даты розлива, которая наносится производителем и должна быть легко читаемой и четкой;
4. Этикетка должна быть наклеена ровно без разрывов и перекосов и содержать полную информацию на русском языке, которая размещается на потребительской упаковке и должна содержать сведения:
- о наименовании; цене;
- наименовании производителя (юридическом адресе);
- стране происхождения;
- сертификации алкогольной продукции или декларировании ее соответствия;
- государственных стандартах;
5. Потребитель имеет право ознакомиться с сопроводительными документами на алкоголь, удостоверяющими легальность его производства и оборота, это товарно-транспортная накладная (для импортированной алкогольной продукции, кроме продукции Таможенного союза). Все эти документы должны быть заверены подписью и печатью поставщика или продавца с указанием его места нахождения (адреса) и телефона.
6. Сохраняйте чек на покупку алкоголя. На каждой бутылке крепкого алкоголя и вина есть федеральная специальная марка (для отечественного алкоголя) или акцизная марка ( для импортного ). На неё нанесен двухмерный штрихкод PDF417 с информацией о производителе, наличии лицензии, дате розлива и другими параметрами. Продажа этого алкоголя без подключения к ЕГАИС незаконна.
Федеральным законом от 22 ноября 1992 года №171 – ФЗ «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукцией и об ограничении потребления (распитии алкогольной продукции)» определены ограничения по времени продажи алкогольной продукции на территории Российской Федерации. Так, в организациях торговли запрещено реализовывать алкогольную продукцию с 23:00 до 08:00 часов по местному времени. Постановлением Правительства Иркутской области от 14 октября 2011 года № 313-пп установлено, что на территории Иркутской области не допускается розничная продажа алкогольной продукции с 21-00 до 9-00 часов в нежилых помещениях в многоквартирных домах, общежитиях, включая встроенные и пристроенные помещения.
Ещё раз хотим отметить, что употребление алкоголя, употребление суррогатов алкоголя и спиртосодержащей непищевой продукции отрицательно влияет на состояние здоровья населения и может привести к отравлениям со смертельным исходом, а также не допускается потребление (распитие) алкогольной продукции несовершеннолетними.
При возникновении вопросов по качеству алкогольной продукции и нарушении прав потребителей при ее реализации, просим Вас обращаться в отдел потребительского рынка администрации Иркутского района по адресу: г. Иркутск, ул. Карла Маркса, 40, тел. 8(3952)718-032.
