Новости
- Подробности
- Автор не указан
- Новости
- Просмотров: 451
Стараясь порадовать своих близких новогодними подарками, очень часто мы приобретаем их заранее, пытаясь избежать покупательского ажиотажа, а также на предпраздничных распродажах или по акциям.
К сожалению, иногда подарки приходится возвращать в магазин. Давайте разберемся, какие товары мы можем вернуть, в какое время, в каком виде, а какие вернуть будет невозможно.
Как вернуть товар надлежащего качества?
Многие покупатели считают, что они имеют право сдать любой товар продавцу в течение четырнадцати дней, однако не совсем так, не сдать, а обменять. Данное право предусмотрено статьей 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру, либо комплектации, а вот если нет товара для обмена, потребитель вправе требовать денежные средства.
Помните, покупая подарок заранее, срок его возврата ограничен. Покупайте за 3-5 дней до праздника, тогда останется время определиться подходит ли он человеку, которому вы его подарили.
ВНИМАНИЕ!
НЕ пишите в заявлении фразы «заменить товар», «не понравился», «не понадобился», продавец, будет вправе Вам отказать.
Возвращать товар необходимо без следов эксплуатации (не был в употреблении). Например, приобрели обувь, проносили несколько часов в помещении и поняли, что не подошла по размеру, захотели вернуть. В данном случае, вроде и товар не использовался, но следы носки, какие-то мелкие заломы, складки могут остаться. Поверьте, продавцы очень тщательно проверяют товар при возврате.
После новогодних праздников в консультационный центр значительно увеличивается число обращений крайне недовольных граждан, не понимающих причину отказа, у которых отказались принять мобильный телефон, который не понравился любимому чаду, мультиварку или туалетную воду, которая не понравилась любимой супруге, различные дивайсы, бытовую технику, ведь они успели обратиться в четырнадцать дней. Чаще всего, отказ продавца правомерен. Существует перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену, если они надлежащего качества. Данный перечень утвержден Постановлением Правительства РФ № 2463 от 30.12.2020. В данный перечень входят: мобильные телефоны, планшеты, компьютеры, бытовая техника, электроинструмент, часы, ювелирные изделия, книги, парфюмерно-косметические товары и др.
Планируя покупать подарок, постарайтесь выяснить о какой модели телефона мечтает ваш ребенок, какой парфюм предпочитает супруг, какое колечко представляет на пальчике девушка. Будьте внимательнее к своим близким, и Вы всегда сможете купить подарок, который будет радовать Ваших близких.
Итак, подведем итоги:
- улаживаемся в срок четырнадцать дней, не считая дня покупки;
- указываем обоснованную причину;
- товар сдаем без следов эксплуатации, со всеми ярлыками, упаковкой;
- помним про перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену.
Как вернуть товар ненадлежащего качества?
Если, Вы обнаружили, что приобретенный Вами товар оказался с браком, появились недостатки при использовании, Вы вправе потребовать возврата денежных средств, замены товара на такой же или другой, уменьшения цены или безвозмездного устранения недостатка в течение гарантийного срока или срока годности.
Однако, если вы приобретаете технически сложные товары – бытовая техника, электронные, цифровые гаждеты, видео - фото камеры, айфоны, смартфоны, андроиды, орг.техника, при обнаружении (появлении) недостатков потребовать возврата Вы сможете только в течение пятнадцати дней со дня передачи Вам товара. По истечении этого времени вы сможете требовать только проведение гарантийного ремонта.
Подведем итоги:
- внимательно проверяем приобретаемый товар;
- в течение пятнадцати дней проверяем технически-сложный товар.
Подойдите к выбору подарков обдуманно, и праздник будет радовать Вас и Ваших близких.
Всех потребителей сотрудники консультационного центра поздравляют с наступающим Новым годом.
Информация подготовлена специалистами
консультационного центра по защите прав потребителей
«ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области»
- Подробности
- Автор не указан
- Новости
- Просмотров: 504
В преддверии Нового года - самого ожидаемого время чудес и волшебства, в магазинах и супермаркетах уже во всю продают новогодние украшения, звучит праздничная музыка и многие уже закупают шампанское, вино, коньяк и прочие алкогольные напитки к праздничному столу.
На что обратить внимание, чтобы выбрать качественный продукт разберем в этой статье
Где приобретать алкоголь?
Алкогольную продукцию лучше всего приобретать в магазинах, имеющих специальное разрешение на продажу, а именно лицензию. Лицензия должна находиться в доступном для покупателя месте, чтобы все желающие приобрести алкоголь, могли с ней ознакомиться.
При покупке алкоголя в киосках, павильонах или с рук есть риск нарваться на контрафактный товар.
ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ, что розничная продажа алкогольной продукции через сеть Интернет не допускается действующим законодательством!!!! (171-ФЗ "О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции").
Таким образом, сама продажа алкогольной продукции по сети интернет уже является сигналом о том, что там продается некачественный алкоголь.
Как проверить приобретаемый алкоголь?
На бутылке с алкогольной продукцией должна быть размещена неповрежденная федеральная специальная марка.
Федеральная специальная марка является документом, удостоверяющим законность (легальность) производства и (или) оборота на территории РФ алкогольной продукции, а также является носителем информации единой государственной автоматизированной информационной системы (ЕГАИС) и подтверждением фиксации информации о реализуемой на территории РФ алкогольной продукции в указанной системе.
Стоит упомянуть о том, что не вся алкогольная продукция подлежит маркировке, а именно пиво и пивные напитки, сидр, пуаре, медовуха. Указанный перечень слабых алкогольных напитков, не подлежащих маркировке, является закрытым.
Так как алкогольная продукция подлежит регистрации в единой государственной автоматизированной информационной системе (ЕГАИС), продавать ее можно только с использованием кассового аппарата. При продаже алкоголя покупателю обязательно должны напечатать чек с QR-кодом.
При желании покупатель может отсканировать его и проверить легальность приобретенного товара. Чтобы это сделать, надо с помощью смартфона отсканировать специальный QR-код, который напечатан на чеке. Еще один способ проверить приобретаемый алкоголь — это мобильное приложение «АНТИКОНТРАФАКТ АЛКО». Данное приложение было создано Федеральной службой по регулированию алкогольного рынка
Приложение наглядно отображает организации, имеющие лицензию на осуществление розничной торговли алкогольной продукцией на карте и списком.
С помощью приложения можно отсканировать федеральные специальные марки в местах продажи алкогольной продукции и проверяйте соответствие информации с федеральной специальной марки, нанесенной на бутылку алкогольной продукции данным, зафиксированным в системе ЕГАИС. Так же можно сканировать QR-код с чека, выданного на кассе, и получить результат о соответствии информации с чека данным, зафиксированным в системе ЕГАИС.
В случае если организация осуществляет продажу алкогольной продукции без лицензии (ее нет на карте или в списке), продает алкогольную продукцию несовершеннолетним, нарушает время продажи алкогольной продукции или нарушает установленные минимальные цены на алкогольную продукцию, то у вас есть возможность сообщить об этих правонарушениях прямо в приложении в контролирующий орган Федеральную службу по регулированию алкогольного рынка.
Информация подготовлена специалистами
консультационного центра по защите прав потребителей
«ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области»
с использованием информационных ресурсов
https://fsrar.gov.ru/antikontrafakt_alko,
https://riamobalashiha.ru/article/kontrafakt-ili-net-kak-vybrat-kachestvennyj-alkogol-k-novomu-godu-558684
НАШИ КОНТАКТЫ:
г. Иркутск, ул. Трилиссера 51, каб. 113
тел.: 8 (395-2) 22-23-88,
г. Иркутск, Пушкина 8, каб. 404
тел.: 8 (395-2) 63-66-22,
е-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
- Подробности
- Константинова Ольга
- Новости
- Просмотров: 959
6 января в Сочельник ребята фольклорного коллектива «Светёлочка» Дома культуры д. Ревякина поздравили односельчан с наступающим Рождеством Христовым. Пели песни Христославия, весёлые колядки, разыграли сценку с Козой, которая с голоду помирала, но зрители угостили вкусностями и она ожила, стала водить хоровод с детьми и играть. Колядовщики нарядились в разных животных и считались Ряжеными, и всё представление было поставлено в соответствии с русскими народными традициями. Зрители щедро угостили ребят конфетами и печеньем, а ребята искренне пожелали много добра всем присутствующим.
Огромное спасибо всем! Крепкого здоровья, мирного неба и много счастья! С Сочельником! С Рождеством Христовым! Храни Вас Бог!
Художественный руководитель ДК д. Ревякина
Константинова Ольга
- Подробности
- Автор не указан
- Новости
- Просмотров: 432
Отдел потребительского рынка администрации Иркутского районного муниципального образования информирует.
В целях обеспечения полного и всестороннего информирования субъектов розничной торговли просим распространить следующую информацию о недопустимости продажи товаров, в состав которых входит сжиженный углеводородный газ, несовершеннолетним на своих официальных сайтах и страницах в социальных сетях.
В соответствии с Законом Иркутской области № 20-ОЗ «Об ограничении розничной продажи несовершеннолетним товаров, содержащих сжиженный углеводородный газ, на территории Иркутской области» на территории региона установлено ограничение розничной продажи товаров, содержащих сжиженный углеводородный газ, для личного, семейного, домашнего и иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, лицам, не достигшим восемнадцатилетнего возраста.
Под товарами, содержащими сжиженный углеводородный газ, понимаются зажигалки, имеющие контейнер со сжиженным углеводородным газом, а также баллоны со сжиженным углеводородным газом любой емкости, используемые для работы бытовых приборов, в том числе плит газовых бытовых туристских, контейнеры для заправки зажигалок.
В случае возникновения у продавца сомнения в достижении покупателем восемнадцатилетнего возраста продавец обязан потребовать у этого покупателя документ, удостоверяющий личность и позволяющий установить возраст покупателя.
За нарушение требований указанного Закона предусмотрена административная ответственность в виде административного штрафа: физические лица - от 2 до 3 тыс. рублей; должностные лица - от 10 до 15 тыс. рублей; индивидуальные предприниматели - от 10 до 15 тыс. рублей; юридические лица - от 30 до 50 тыс. рублей.
- Подробности
- Крыцина Т.Н.
- Новости
- Просмотров: 951
Становится доброй традицией собираться вместе, учить Рождественские стихи и песни и идти по деревне, стучаться в дом и петь рождественские песни жителям деревни. Вот и в этом году мы так же пошли по улицам д. Бургаз поздравлять людей с Рождеством. Ряженые прошли по селу, пели колядки, прославляли хозяев, желая им здоровья, счастья и благополучия. Жители принимали очень радушно, одаривая колядующих сладостями, фруктами и выпечкой. Все жители встречали детей с улыбками, нас ждали, Поздравляли, заходя в дом, поздравляли прохожих. Приятно видеть улыбки на лицах хозяев, когда они слышат песни и стишки с пожеланиями добра и любви в свой адрес, просили приходить и на следующий год.
Заведующая Домом культуры д. Бургаз
Крыцина Т.Н
Подкатегории
Культура Кол-во материалов: 803
Социальное партнерство Кол-во материалов: 1
Администрация Кол-во материалов: 990
Служба 01 сообщает Кол-во материалов: 150
Новости ПФР Кол-во материалов: 86
Судебные приставы информируют Кол-во материалов: 3
Защита от ЧС Кол-во материалов: 275
Пожарная безопасность Кол-во материалов: 183
Безопасность на льду Кол-во материалов: 34
Безопасность на воде Кол-во материалов: 15
Безопасность на дороге Кол-во материалов: 3
COVID-19 Кол-во материалов: 10
Антитеррор Кол-во материалов: 1
Межрайонная ИФНС России № 12 по Иркутской области Кол-во материалов: 158
Торговля Кол-во материалов: 126
Защита прав потребителя Кол-во материалов: 6
Правовое просвещение Кол-во материалов: 150
Прокуратура Иркутского района разъясняет Кол-во материалов: 18
Западно-Байкальская межрайонная природоохранная прокуратура Кол-во материалов: 5
9-ое мая - День Победы! Кол-во материалов: 1
Информация для индивидуальных предпринимателей и крестьянско-фермерских хозяйств Кол-во материалов: 4
Молодежная политика Кол-во материалов: 4
Антитеррор Кол-во материалов: 5
Соцзащита Кол-во материалов: 57
Выборы Кол-во материалов: 2
Неформальная занятость Кол-во материалов: 6
Федеральная кадастровая палата Кол-во материалов: 9
Роскадастр Кол-во материалов: 96
Спорт Кол-во материалов: 36
Поддержка малого и среднего предпринимательства Кол-во материалов: 1
