Новости

Главной поддержкой гражданина в спорных вопросах по защите его прав, как потребителя является Закон Российской Федерации «О защите прав потребителя» от 07.02.1992 № 2300. Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, устанавливает права потребителей, а также определяет механизм реализации этих прав:

1. Право на безопасность товара (работы, услуги). Данное право регулируется ст.7 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее – Закон). Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие не обеспечения безопасности товара (работы), подлежит возмещению.

2. Право на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце).   Статья 9 Закона. Исполнитель, продавец  (организация, индивидуальный предприниматель) обязан довести до сведения потребителя наименование своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы, сведения о государственной регистрации.

3. Право на информацию о товарах (работах, услугах).  Статья 10 Закона, в которой говорится, что изготовитель, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

4. Право на возмещение ущерба. Данное право регулируется ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей». В которой говорится, что за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец и т.д.) несет ответственность, предусмотренную законом или договором в виде возмещения убытков, неустойки (пени), а также уплате штрафа.

5. Права при обнаружении в товаре недостатков, статья 18 Закона. В которой говорится, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар; 

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать безвозмездного устранения недостатков товара;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. 

6. Право на обмен товара надлежащего качества.  Данное право регулируется ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей». В которой говорится, что потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

7. Права при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги), Статья 29 Закона, в которой говорится, что потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы;

соответствующего уменьшения цены выполненной работы;

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества.

отказаться от исполнения договора о и потребовать полного возмещения убытков.

8. Право на отказ от исполнения договора о выполнении работ. Данное право регулируется ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей». В которой говорится, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Если продавец, исполнитель отказывает в удовлетворении Ваших законных требований Вы вправе обратится в надзорные органы:   

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Иркутской области (Управление Роспотребнадзора по Иркутской области).

664003, г. Иркутск, ул. Карла Маркса, д. 8

Телефон: 8(3952) 24-33-67

Официальный сайт: www.38.rospotrebnadzor.ru

Служба государственного жилищного надзора Иркутской области

664007, г. Иркутск, ул. Поленова, д. 18а/1 (вход с ул. Култукской)

664007, г. Иркутск, ул. Ленина, д. 1а

Телефон: 8(3952) 70-33-50 

E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Управление федеральной антимонопольной службы по Иркутской области

664025, г.Иркутск ул. Российская, 17 

Приемная: 8(3952) 24-32-31

E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Официальный сайт: irkutsk.fas.gov.ru

Служба государственного строительного надзора по Иркутской области

г. Иркутск, ул. Красных Мадьяр, 41

Тел. 8(3952) 70-73-67

E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. 

Центральный банк Российской Федерации

Отделение по Иркутской области Сибирского главного управления Центрального банка Российской Федерации

664025, г. Иркутск, ул. Ленина, 16 

Тел. 8(3952) 25-47-00

Консультационный центр по защите прав потребителей 
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Иркутской области»

В  Доме культуры д. Черёмушка прошел праздничный концерт «Весенний букет», посвященный Международному женскому дню. 

Прологом к концерту стало выступление  молодых мужчин. Они создали интригующую обстановку для всего концерта. После самых теплых пожеланий, мужчины уступили право ведущих -  нашим замечательным девушкам.

Программа концерта была очень интересной: творческие коллективы ДК подарили зрителям прекрасные творческие номера, уже полюбившиеся зрителями,  а так же премьеры, подготовленные специально к этому дню… 

Весь этот чудесный праздник был признанием в любви нашим замечательным женщинам, мамам, и со сцены не раз звучали слова благодарности, поздравлений и пожеланий, адресованных тем, кто наполняет нашу жизнь своим теплом, красотой и заботой. 

Большую радость доставили зрителям маленькие артисты из детского сада, которые, несмотря на свой юный возраст, весело и задорно выступали на сцене. Дебютом стало сольное выступление самой маленькой вокалистки Фроловой Ани. 

Неожиданным подарком для зрителей стал фильм «Зашифрованное письмо для мамы». Самым трогательным моментом фильма было , когда мамы узнавали голос своего ребенка, произносившего пожелание и поздравление для  дорогих и любимых мам!

Мы желаем всем женщинам, чтобы каждый день их жизни был таким же, как этот замечательный весенний праздник - полным признательности и уважения, любви и нежности

Наумова Е.В.,
руководитель кружка.


22 марта 2019 года Кадастровая палата по Иркутской области проведет «горячую линию» по вопросам постановки на кадастровый учет садовых домов в связи с завершением 1 марта 2019 года упрощенного порядка оформления прав на данные объекты недвижимости. Во время ее проведения жители Иркутской области смогут узнать, что изменилось для граждан после указанной даты  при оформлении недвижимости; какой пакет документов необходимо для этого подготовить; в какие сроки будет рассмотрено заявление о постановке объекта недвижимости на кадастровый учет.

На вопросы ответят сотрудники юридического отдела филиала Кадастровой палаты  по Иркутской области.

Звонки принимаются по номеру телефона:
8(3952)28-97-66,  с 14.00 до 17.00 ч.

21 марта 2019 года в 15:00 в Федеральной кадастровой палате состоится очередной вебинар на тему: «Техплан». Будут представлены важные рекомендации для кадастровых инженеров. Участники вебинара смогут задать любые интересующие вопросы по этой теме.

Интернет-адрес страницы раздела: webinar.kadastr.ru. Ссылка на него постоянно размещена на главной странице сайта Кадастровой палаты в разделе «Лекции и вебинары».

 В данном разделе  размещены видеолекции и вебинары, освещающие актуальные вопросы кадастровой деятельности.  Кроме того, предусмотрена возможность заказа тем видеолекций и вебинаров, а также размещения комментариев, отзывов и предложений.

В марте 2019 года исполнилось пять лет со дня проведения первого заседания комиссии по рассмотрению споров о результатах определения кадастровой стоимости, созданной при Управлении Росреестра по Иркутской области. Благодаря работе комиссии жители региона смогли уменьшить кадастровую стоимость своей недвижимости в общей сложности более чем на 144 миллиарда рублей.

Комиссия является коллегиальным межведомственным органом, образованным по приказу Росреестра в 2012 году. В её состав вошли по одному представителю от Управления Росреестра по Иркутской области, Министерства имущественных отношений Иркутской области, филиала Федеральной кадастровой палаты Росреестра по Иркутской области, Национального совета по оценочной деятельности.

Период времени со дня создания до первого дня проведения заседания обусловлен тем, что результаты государственной кадастровой оценки земель населенных пунктов, которые затрагивали интересы большинства граждан, были утверждены и внесены в государственный кадастр недвижимости в конце 2013 года, в связи с чем первые заявления о пересмотре кадастровой стоимости объектов недвижимости поступили в начале 2014 года.  

Наибольшее количество заявлений рассмотрено комиссией при Управлении в 2015 году.  На протяжении трех последних лет количество поступающих обращений практически не меняется. Стабильно наблюдается увеличение количества обращений в конце и начале года.

По решениям комиссии, принятым в период с 2014 по 2018 год, снижение кадастровой стоимости объектов недвижимости в среднем составило 75%. При этом максимальное снижение кадастровой стоимости отмечается в 2018 году – 77%.

«Возможность оспаривания результатов определения кадастровой стоимости объектов недвижимости во внесудебном порядке позволяет гражданам и юридическим лицам решать налоговые проблемы. Так оспаривание кадастровой стоимости земельного участка до уровня рыночной дает возможность снизить размер выплаты земельного налога в несколько раз, что позволяет налогоплательщику сэкономить от сотен тысяч до нескольких миллионов рублей в год», - подчеркнула начальник отела кадастровой оценки недвижимости Управления Росреестра по Иркутской области Надежда Астраханцева.

Заявления о пересмотре результатов определения кадастровой стоимости принимаются по адресу: г. Иркутск, ул. Академическая, 70. Дополнительную информацию о работе комиссии можно найти на официальном сайте Росреестра в разделе «Деятельность»/ «Кадастровая оценка» (https://rosreestr.ru/site/activity/kadastrovaya-otsenka/).

Ирина Кондратьева
специалист-эксперт отдела организации, мониторинга и контроля
Управления Росреестра по Иркутской области

Подкатегории

Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!

Навигация

Региональные новости