Гарантийный срок на товар

Подробности

Автор не указан

Новости

Торговля

13 марта 2019

Просмотров: 1195

Гарантийный срок – это период, в течение которого потребитель имеет право обратиться к продавцу или изготовителю с претензиями по поводу качества товара или обнаруженных в нем существенных недостатков.

Согласно Закона «О защите прав потребителей» гарантийный срок на товар может быть установлен:

• Изготовителем;

• Продавцом (если гарантийный срок не установлен изготовителем).

К большинству товаров прилагается с гарантийный талон с обязательным указанием даты покупки и печатью продавца (изготовителя).

Исчисление гарантийного срока начинается с:

• даты покупки товара или получения услуги (при отсутствии документов, подтверждающих дату приобретения, следует ориентироваться на дату производства).

• момента передачи (доставки) товара. Например, доставка товара по почте, когда оплата производится раньше, чем начинается эксплуатация.

• начала наступления сезона. Например, у купленных летом зимних сапог гарантийный срок начинается с момента наступления зимнего времени.

Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

Для городов Иркутск, Ангарск, Шелехов, Усолье-Сибирское установлены следующие даты наступления сезонов:

 Зимний сезон – с 21 октября;

 Весенний сезон – с 7 апреля; 

 Летний сезон – с 14 мая;

 Осенний сезон -  с 12 сентября.

В любом случае, для определения сезонности товара следует исходить из назначения товара, из информации о нем, учитывать его характеристики и правила эксплуатации.

Гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара, в основном это касается крупных покупок, к примеру автомобиля, или бытовой техники.

Законом предусматривается, что если изготовитель не предписывает иное, то на детали распространяются те же условия гарантии, что и на все изделие в целом. 

ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ

Покупатель может обратиться к изготовителю, импортеру или продавцу с требованиями о проведении гарантийного ремонта. 

Производить гарантийное обслуживание и ремонт должны специализирующиеся на таких задачах организации. 

При приобретении товара с установленным гарантийным сроком необходимо поинтересоваться тем, кто будет проводить ремонт, осуществлять сервисное обслуживание, производить доставку.

СРОКИ ГАРАНТИЙНОГО РЕМОНТА

Согласно статьи 20  Закона «О защите прав потребителей» срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем  незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

ВОЗВРАТ ТОВАРА В ТЕЧЕНИЕ ГАРАНТИЙНОГО СРОКА

Возврат товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока возможен в следующих случаях:

• неисправность не может быть устранена;

• установленное время в 45 дней истекло;

• в каждый год по гарантии покупка в совокупности не менее 30 дней находилась в ремонте из-за поломок.

Консультационный центр по защите прав потребителей
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области»

Основные права потребителей

Подробности

Автор не указан

Новости

Торговля

13 марта 2019

Просмотров: 1192

Главной поддержкой гражданина в спорных вопросах по защите его прав, как потребителя является Закон Российской Федерации «О защите прав потребителя» от 07.02.1992 № 2300. Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, устанавливает права потребителей, а также определяет механизм реализации этих прав:

1. Право на безопасность товара (работы, услуги). Данное право регулируется ст.7 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее – Закон). Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие не обеспечения безопасности товара (работы), подлежит возмещению.

2. Право на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце).   Статья 9 Закона. Исполнитель, продавец  (организация, индивидуальный предприниматель) обязан довести до сведения потребителя наименование своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы, сведения о государственной регистрации.

3. Право на информацию о товарах (работах, услугах).  Статья 10 Закона, в которой говорится, что изготовитель, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

4. Право на возмещение ущерба. Данное право регулируется ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей». В которой говорится, что за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец и т.д.) несет ответственность, предусмотренную законом или договором в виде возмещения убытков, неустойки (пени), а также уплате штрафа.

5. Права при обнаружении в товаре недостатков, статья 18 Закона. В которой говорится, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

• потребовать замены на товар; 

• потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

• потребовать безвозмездного устранения недостатков товара;

• отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. 

6. Право на обмен товара надлежащего качества.  Данное право регулируется ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей». В которой говорится, что потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

7. Права при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги), Статья 29 Закона, в которой говорится, что потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

• безвозмездного устранения недостатков выполненной работы;

• соответствующего уменьшения цены выполненной работы;

• безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества.

• отказаться от исполнения договора о и потребовать полного возмещения убытков.

8. Право на отказ от исполнения договора о выполнении работ. Данное право регулируется ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей». В которой говорится, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Если продавец, исполнитель отказывает в удовлетворении Ваших законных требований Вы вправе обратится в надзорные органы:   

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Иркутской области (Управление Роспотребнадзора по Иркутской области).

664003, г. Иркутск, ул. Карла Маркса, д. 8

Телефон: 8(3952) 24-33-67

Официальный сайт: www.38.rospotrebnadzor.ru

Служба государственного жилищного надзора Иркутской области

664007, г. Иркутск, ул. Поленова, д. 18а/1 (вход с ул. Култукской)

664007, г. Иркутск, ул. Ленина, д. 1а

Телефон: 8(3952) 70-33-50 

E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Управление федеральной антимонопольной службы по Иркутской области

664025, г.Иркутск ул. Российская, 17 

Приемная: 8(3952) 24-32-31

E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Официальный сайт: irkutsk.fas.gov.ru

Служба государственного строительного надзора по Иркутской области

г. Иркутск, ул. Красных Мадьяр, 41

Тел. 8(3952) 70-73-67

E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. 

Центральный банк Российской Федерации

Отделение по Иркутской области Сибирского главного управления Центрального банка Российской Федерации

664025, г. Иркутск, ул. Ленина, 16 

Тел. 8(3952) 25-47-00

Консультационный центр по защите прав потребителей 
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Иркутской области»

Праздничный концерт «Весенний букет», посвященный Международному женскому дню

Подробности

Наумова Е.В.

Новости

Культура

13 марта 2019

Просмотров: 2027

В  Доме культуры д. Черёмушка прошел праздничный концерт «Весенний букет», посвященный Международному женскому дню. 

Прологом к концерту стало выступление  молодых мужчин. Они создали интригующую обстановку для всего концерта. После самых теплых пожеланий, мужчины уступили право ведущих -  нашим замечательным девушкам.

Программа концерта была очень интересной: творческие коллективы ДК подарили зрителям прекрасные творческие номера, уже полюбившиеся зрителями,  а так же премьеры, подготовленные специально к этому дню… 

Весь этот чудесный праздник был признанием в любви нашим замечательным женщинам, мамам, и со сцены не раз звучали слова благодарности, поздравлений и пожеланий, адресованных тем, кто наполняет нашу жизнь своим теплом, красотой и заботой. 

Большую радость доставили зрителям маленькие артисты из детского сада, которые, несмотря на свой юный возраст, весело и задорно выступали на сцене. Дебютом стало сольное выступление самой маленькой вокалистки Фроловой Ани. 

Неожиданным подарком для зрителей стал фильм «Зашифрованное письмо для мамы». Самым трогательным моментом фильма было , когда мамы узнавали голос своего ребенка, произносившего пожелание и поздравление для  дорогих и любимых мам!

Мы желаем всем женщинам, чтобы каждый день их жизни был таким же, как этот замечательный весенний праздник - полным признательности и уважения, любви и нежности

Наумова Е.В.,
руководитель кружка.

---

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
•  

Кадастровая палата предлагает новый источник дистанционного обучения для профессионального сообщества

Подробности

Автор не указан

Новости

Администрация

13 марта 2019

Просмотров: 775

21 марта 2019 года в 15:00 в Федеральной кадастровой палате состоится очередной вебинар на тему: «Техплан». Будут представлены важные рекомендации для кадастровых инженеров. Участники вебинара смогут задать любые интересующие вопросы по этой теме.

Интернет-адрес страницы раздела: webinar.kadastr.ru. Ссылка на него постоянно размещена на главной странице сайта Кадастровой палаты в разделе «Лекции и вебинары».

 В данном разделе  размещены видеолекции и вебинары, освещающие актуальные вопросы кадастровой деятельности.  Кроме того, предусмотрена возможность заказа тем видеолекций и вебинаров, а также размещения комментариев, отзывов и предложений.

Кадастровая палата по Иркутской области проконсультирует по вопросам постановки на кадастровый учет садовых домов

Подробности

Автор не указан

Новости

Администрация

13 марта 2019

Просмотров: 767

22 марта 2019 года Кадастровая палата по Иркутской области проведет «горячую линию» по вопросам постановки на кадастровый учет садовых домов в связи с завершением 1 марта 2019 года упрощенного порядка оформления прав на данные объекты недвижимости. Во время ее проведения жители Иркутской области смогут узнать, что изменилось для граждан после указанной даты  при оформлении недвижимости; какой пакет документов необходимо для этого подготовить; в какие сроки будет рассмотрено заявление о постановке объекта недвижимости на кадастровый учет.

На вопросы ответят сотрудники юридического отдела филиала Кадастровой палаты  по Иркутской области.

Звонки принимаются по номеру телефона:
8(3952)28-97-66,  с 14.00 до 17.00 ч.

Росреестр: за пять лет жители Приангарья уменьшили кадастровую стоимость на 144 млрд рублей

Подробности

Ирина Кондратьева

Новости

Администрация

13 марта 2019

Просмотров: 1107

В марте 2019 года исполнилось пять лет со дня проведения первого заседания комиссии по рассмотрению споров о результатах определения кадастровой стоимости, созданной при Управлении Росреестра по Иркутской области. Благодаря работе комиссии жители региона смогли уменьшить кадастровую стоимость своей недвижимости в общей сложности более чем на 144 миллиарда рублей.

Комиссия является коллегиальным межведомственным органом, образованным по приказу Росреестра в 2012 году. В её состав вошли по одному представителю от Управления Росреестра по Иркутской области, Министерства имущественных отношений Иркутской области, филиала Федеральной кадастровой палаты Росреестра по Иркутской области, Национального совета по оценочной деятельности.

Период времени со дня создания до первого дня проведения заседания обусловлен тем, что результаты государственной кадастровой оценки земель населенных пунктов, которые затрагивали интересы большинства граждан, были утверждены и внесены в государственный кадастр недвижимости в конце 2013 года, в связи с чем первые заявления о пересмотре кадастровой стоимости объектов недвижимости поступили в начале 2014 года.  

Наибольшее количество заявлений рассмотрено комиссией при Управлении в 2015 году.  На протяжении трех последних лет количество поступающих обращений практически не меняется. Стабильно наблюдается увеличение количества обращений в конце и начале года.

По решениям комиссии, принятым в период с 2014 по 2018 год, снижение кадастровой стоимости объектов недвижимости в среднем составило 75%. При этом максимальное снижение кадастровой стоимости отмечается в 2018 году – 77%.

«Возможность оспаривания результатов определения кадастровой стоимости объектов недвижимости во внесудебном порядке позволяет гражданам и юридическим лицам решать налоговые проблемы. Так оспаривание кадастровой стоимости земельного участка до уровня рыночной дает возможность снизить размер выплаты земельного налога в несколько раз, что позволяет налогоплательщику сэкономить от сотен тысяч до нескольких миллионов рублей в год», - подчеркнула начальник отела кадастровой оценки недвижимости Управления Росреестра по Иркутской области Надежда Астраханцева.

Заявления о пересмотре результатов определения кадастровой стоимости принимаются по адресу: г. Иркутск, ул. Академическая, 70. Дополнительную информацию о работе комиссии можно найти на официальном сайте Росреестра в разделе «Деятельность»/ «Кадастровая оценка» (https://rosreestr.ru/site/activity/kadastrovaya-otsenka/).

Ирина Кондратьева
специалист-эксперт отдела организации, мониторинга и контроля
Управления Росреестра по Иркутской области

Новые обязанности нотариусов

Подробности

Елена Дубровская

Новости

Администрация

13 марта 2019

Просмотров: 854

С первого февраля 2019 года вступили в силу поправки в закон о нотариате, которыми установлены новые правила регистрации недвижимости с помощью нотариусов, а также требования к их работе Данные изменения расширили круг обязанностей нотариусов. Закон предписал нотариусам  предоставление в электронном виде заявлений о государственной регистрации прав и прилагаемых к нему документов в орган, осуществляющий государственный кадастровый учет и государственную регистрацию прав. В течение рабочего дня, когда были представлены документы, до его окончания,  нотариус должен передать сведения об удостоверенной им сделке в Росреестр. 

Передача сведений заключается в представлении в Росреестр  в электронной форме заявления о государственной регистрации прав и прилагаемых к нему документов.

 Необходимо отметить, что закон вменяет необходимость электронной регистрации не по всем нотариальным действиям, а только по некоторой их части. Нововведения коснулись договора, на основании которого возникает право или доля в праве собственности  на недвижимое имущество, свидетельства о праве на наследство, а так же свидетельства о праве собственности на долю в общем имуществе по заявлению пережившего супруга.

Исключением для исполнения обязательной передачи в электронной форме документов в Росреестр являются обстоятельства, когда у нотариуса отсутствует техническая возможность.  Если нотариус не может подать в электронной форме заявление на регистрацию и другие документы в Росреестр по независящим от него причинам, то он должен подать их на бумажном носителе. Сделать это нужно не позднее двух рабочих дней со дня удостоверения договора, а в случае, если такой срок определен сторонами в договоре, не позднее двух рабочих дней по истечении такого срока

Несмотря на то, что любая из сторон может отказаться от подачи документов в Росреестр через нотариуса, не стоит отвергать данную услугу, не взвесив прежде все «за» и «против».

Итак, какие преимущества для граждан обеспечивают новые правила нотариата. Прежде всего, это двойная экономия времени. С одной стороны электронная подача документов избавляет от посещения МФЦ и возможных очередей. С другой - в случае подачи заявления и документов нотариусом в электронном виде, регистрация права собственности обернется одним днем.

Не менее важен материальный аспект электронной процедуры от нотариуса. Услуга по предоставлению документов в Росреестр будет входить в состав единого нотариального действия по удостоверению сделки. Таким образом, эту услугу нотариусы будут оказывать бесплатно. Это значит, что оплачивать нужно будет заверение у нотариуса, дополнительно платить за услуги по передаче документов в Росреестр не придется. 

Кроме того, поправки в закон о нотариате  предопределяют  безопасность нотариально удостоверенных сделок. При удостоверении договоров об отчуждении или залоге имущества, права на которое подлежат государственной регистрации, нотариус должен проверять, кому принадлежит данное имущество.

Не стоит беспокоиться и по поводу изготовления электронной подписи. Если нотариальный документ должен быть подписан лицом, обратившимся за совершением нотариального действия, это лицо подписывает  документ в присутствии нотариуса простой электронной подписью. То есть не нужно получать квалифицированную электронную подпись. Нотариус удостоверит электронный документ своей квалифицированной подписью и тем самым придаст ему юридическую силу.

Елена Дубровская,
заместитель  начальника межрайонного отдела
филиала ФГБУ "ФКП Росреестра" по Иркутской области  

Кадастровая палата вносит сведения о границах водоохранных зон и прибрежных полос

Подробности

Евгения Сенская

Новости

Администрация

13 марта 2019

Просмотров: 824

В настоящее время в Иркутской области государственный реестр недвижимости содержит сведения о границах 27 водоохранных зон и 24 прибрежных защитных полос.

Водоохранными зонами являются территории, которые примыкают к береговой линии (границам водного объекта) морей, рек, ручьев, каналов, озер, водохранилищ и на которых устанавливается специальный режим осуществления хозяйственной и иной деятельности в целях предотвращения загрязнения, засорения, заиления указанных водных объектов и истощения их вод, а также сохранения среды обитания водных биологических ресурсов и других объектов животного и растительного мира.

В границах водоохранных зон устанавливаются прибрежные защитные полосы, на территориях которых вводятся дополнительные ограничения хозяйственной и иной деятельности.

Водоохранные зоны и прибрежные защитные полосы считаются установленными с момента внесения сведения о них в государственный реестр недвижимости.

Утверждением границ водоохранных зон и прибрежных защитных полос водных объектов проводится Федеральным агентством водных ресурсов и его территориальными органами.

Важным является вопрос оборотоспособности земельных участков, находящихся в пределах водоохранных зон. Действующее законодательство не содержит запрета на предоставление земельных участков, которые расположены в пределах водоохранной зоны. Следует учитывать лишь установленные ограничения хозяйственной деятельности. Аналогичной является ситуация с предоставлением в собственность земельных участков, расположенных в прибрежных защитных полосах.

Евгения Сенская,
инженер I категории отдела контроля и анализа деятельности
филиала ФГБУ "ФКП Росреестра" по Иркутской области  

О превышении содержания метанола в стеклоомывающей жидкости «SNOW QUEEN»

Подробности

Автор не указан

Новости

Торговля

13 марта 2019

Просмотров: 1057

Уважаемые  руководители торговых предприятий и жители Иркутского района!

Отдел потребительского рынка администрации Иркутского района сообщает, что в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Иркутской области поступила информация о выявлении в реализации опасной продукции – жидкости стеклоомывающей с маркировкой «SNOW QUEEN «-30 'С»», дата изготовления 2 квартал 2018 года (производитель ООО «Форнэкс», 141320, Московская область, г. Пересвет, ул. Лесная, д.9)

Согласно результатам проведённых лабораторных исследований, содержание метилового спирта в жидкости стеклоомывающей с  маркировкой «SNOW QUEEN «-30 'С»» в 154 раза превысило допустимый уровень (0,05%).

Жидкость стеклоомывающая «SNOW QUEEN «-30 'С»» содержит метанол и является опасной для здоровья населения.

С целью недопущения реализации упомянутой стеклоомывающей жидкости, для обеспечения защиты жизни и здоровья населения, в случае выявления на потребительском рынке Иркутского района указанной продукции, просим Вас сообщить в отдел потребительского рынка администрации Иркутского района по тел. 8 (3952)71-80-32, либо в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Иркутской области по тел. 8 (3952)24-37-88.

Отдел  потребительского рынка
администрации Иркутского района

Не платить налоги - не выгодно

Подробности

Автор не указан

Новости

Администрация

08 марта 2019

Просмотров: 900